to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'tan İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Modem Gelmemesi
9 Ekim’de D-Smart’tan sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen evime hâlâ internet kurulumu yapılmadı, modem bile getirilmedi. Telefonda en son pazartesi günü bağlanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece oyalanarak günlerdir internetsiz bırakılıyorum. Sürekli aramama rağmen net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Evimde acil olarak internete ihtiyacım var ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde zorluyor.
D-Smart’tan, herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime gelip modem ve bağlantı kurulumunu tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, 50 MB VDSL limitsiz internet aboneliği için alınan satış başvurunuza istinaden 21.10.2026 tarihinde kurulum ve aktivasyon işlemleriniz tamamlanarak sözleşmeniz başlatılmış ve üyelik aktifleşmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.
