to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Yan Oda Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
10 Ekim tarihinde D-Smart Mega HD paketi için Yan Oda başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak o günden bu yana yapılan hiçbir randevuya rağmen kurulum için gelen olmadı.
Tarafıma üç defa randevu verildi. Son olarak Pazartesi günü aranarak Salı günü kuruluma gelineceği söylendi. Bugün de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde mutlaka kuruluma gelineceği iletildi, ancak yine kimse gelmedi. Akşam saat 20.30 civarında tekrar aradığımda bu kez de ertesi gün gün içinde gelineceği söylendi. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu nedenle Yan Oda için yaptığım mevcut başvurumun herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ufuk Bey Yan oda TV aboneliği satışınızın aktivasyon ve kurulumunun tamamlanması için ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
