to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi Ve İletişim Sağlanmadı
D-Smart’a yeni abonelik başvurusu yaptım ancak kurulum ekibi verilen süre içinde gelmedi. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresime yapılacak kurulum için başvurumu yaptığımda en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelen olmadı.
4673480236_2 numaralı abonelik/sözleşme ile işlem yapmama rağmen ne arandım ne de randevu için bilgilendirildim. Bu süreçte evde kurulum için beklemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım.
Kurulumun acilen yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir tarih/saat bilgisi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, 17.08.2026 tarihinde yapılan Mega TV abonelik satışınız için 3-7 iş günü içinde aktivasyon ve kurulum işlemleriniz tamamlanacaktır. Kurulum sürecinizin hızlandırılması için yetkili bayi hakkında 86567*** referans kodu ile şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Gelen giden yok ama ne olacak 144 saat oldu ilgisiz olduğunuz belli firmanızın
Ticaret mahkemesine vereceğim Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım son 1 gün kendiniz bilirsiniz
Merhaba Mustafa Bey, Yasal hakkınızı elbette arayabilirsiniz ancak tarafımıza ilettiğiniz talebiniz titizlikle incelenip sonuçlandırılacak ve tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Kurulum sürecinizin hızlandırılması için yetkili bayi hakkında 86567*** referans kodu ile alınan şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmışlar.
Lütfen çok mağdur ettiniz lütfen sorunu bir an önce çözün
Merhaba Mustafa Bey, Kurulum sürecinizin hızlandırılması için yetkili bayi hakkında 86567*** referans kodu ile alınan şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Çıkmaz çarşambaya gelirler ben sıkıldım
Merhaba Mustafa Bey, Kurulum süreciniz hakkında net veya tahmini bir süre bilgisi iletememekteyim ancak kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
