to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Kemal Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda fatura itiraz kaydınızı oluşturdum ve yetkili birimimize ilettim. Gereken incelemeler sonucunda tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Yaklaşık üç yıl önce D-Smart’tan evde internet ve TV hizmeti almaya başladım. TV hizmetini hiç kullanmadım, internet hiz...metinden ise sürekli yaşanan kesintiler ve bağlantı kopmaları nedeniyle faydalanamadım. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorunlarım çözülmedi. Üç yılın sonunda aboneliğimi sonl
Yaklaşık üç ay önce D-Smart ile 55 Mbps hızında internet ve TV hizmeti içeren ikisi bir arada paket için sözleşme yaptım.... Ancak bağlantım sözleşme tarihinden beri 20 Mbps hızını bile zor görüyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerini de
D-Smart HD kutu kullanan bir aboneyim. Bugün saat 14:04’te 0 850 771 03 06 numaralı hattan arandım ve bana ücretsiz hedi...ye paket göndereceklerini söylediler. Üyeliğimi zaten iptal edeceğimi, bu nedenle gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bunun tamamen hediye olduğu, istersem yakınlarıma da ve
D‑Smart TV aboneliğimi, yurt dışına taşınacağım için 27.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...ettirmek istedim. Görüşmede önce genel müşteri temsilcisine, ardından iptal birimine aktarıldım. İptal birimindeki görevliye, aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ve tüm kimlik bil
Uzun zamandır ds Smart abonesiyim ve 28.03.2026 tarihinden beri evimde internet diye bir şey yok. Evden çalışıyorum ve g...ünlerdir internetim olmadığı için resmen işimle, düzenimle oynandı. Bu kadar uzun süre kesinti kabul edilemez, bu tamamen ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk. Her gün defalarca müşteri
