to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Mudo internet sitesi üzerinden vermiş olduğum mont siparişim (sipariş no: 3091303780731670) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Bana bir kargo takip numarası verildi ancak kargo şirketini aradığımda, firma tarafından kendilerine böyle bir ürünün hiç teslim edilmediğini söylediler.
Bunun üzerine Mudo’yu aradığımda ise ürünü kargoya teslim ettiklerini, kargonun kaybetmiş olabileceğini ilettiler. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve her defasında talep oluşturmalarına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, süreç sadece “talep oluşturduk, bekleyin” denilerek uzatıldı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve artık ürünü de istemiyorum.
3.749,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi için talep oluşturmama rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmedi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Siparişime ait 154933716 numaralı Kolay Gelsin Kargo takip numarasıyla da hiçbir işlem göremiyorum. Para iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...
06 Aralık 2025 tarihinde saat 20:53’te Mudo Home internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişten hemen sonra, 20:54’te iptal talebi oluşturdum ve doğru adrese yeni bir siparişi ayrıca geçtim. Yani iptal talebini birkaç dakika içinde, ürün kargoya bile verilmeden ...
08.10.2025 tarihinde Mudo uygulamasından 3046506591617250 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı ürün vardı ve gönderimler parça parça yapıldı. Ancak bana ulaşan kargolardan birinin içinden, benim adıma olmasına rağmen başka bir müşteriye ait 2600 TL değerinde bir mont çıktı. Aslında ...
22.11.2025 tarihinde Mudo’dan 3085637180011346 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından 4 Aralık’ta siparişimin stokta olmadığ...
Yorumlar