to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 29059 ve ürün için toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte kaldığını söyleyip süreci sürekli bu şekilde geçiştirdiler, ancak bu kadar uzun süre boyunca ürünün gelmemesi ve hâlâ net bir teslimat yapılmaması artık kabul edilemez bir durum. Bu yaşananları açıkça müşteri oyalamak ve mağdur etmek olarak görüyorum.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.800 TL’nin, siparişimin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 600 ml Stanley model termos siparişi verdim (#29910). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “Siparişiniz gümrükte, beklemek zorundasınız” ş...
Temmuz ortasında Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “Labubu” adlı ürünü sipariş ettim ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin gümrükte olduğu ve yolda olduğu...
Haziran ayında Termos Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 25374 numaralı siparişimle termos ve labubu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 gün belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
5 Ağustos’ta Termos Türkiye internet sitesinden 1000 ml çelik termos bardak siparişi verdim (Sipariş No: 30497). Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “gümrükte bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ya...
Yorumlar