D-Smart GO Güncelleme Sonrası TV Dizi Paketi Aktif Değil

D‑Smart GO üzerinden D‑Smart Belgesel Sever Addon paketini satın almama rağmen, bilgisayarda, telefonda ve televizyonda bu paket hâlâ kilitli görünmektedir. İlk olarak yaklaşık üç ay önce denedim; o zaman da paketlerim kilitliydi ancak çok üzerine düşmedim. Son bir haftadır tekrar kontrol ettiğimde ...

Yaklaşık iki haftadır D-Smart GO aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz uygun değil” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sistem beni sanki hiç abone değilmişim gibi görüyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...

Bugün D-Smart GO üzerinden film ve dizi paketi satın alıp ücretini kartla ödememe rağmen, mobil uygulamadan içerik izlemeye çalıştığımda “uygun paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemediler ve pake...

Yaklaşık bir ay önce D‑Smart GO için yıllık abonelik satın aldım ve 750 TL ödeme yaptım. Aboneliği aldıktan kısa süre sonra Samsung televizyonumda kullandığım D‑Smart GO uygulaması çalışmamaya başladı ve uygulama hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz çalışan uygulamanın şimdi sistemde ...

Uzun zamandan beri D-Smart GO aboneliği kullanmaktayım. 10/02/2026 tarihinde aboneliğimin devamı için D-Smart GO Mega paketi satın aldım. Sonrasında ne Smart TV üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden canlı TV veya herhangi bir şey izlemeye çalıştığımda "Uygun bir paketiniz bulunmamaktadır." uyarıs...