to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Çekmiyor Sinyal Yok
3 hafta önce DSmart bağlattım. Bağlattığım günden beri bazı kanallar çekiyor. Bazıları çekmiyor. İlk kurulum yapmaya geldiklerinde de kurulumdan sonra kanalların bazılarında sinyal yok diyordu. Hesabınız aktive olunca tüm kanallar gelecek deyip gittiler.
3,4 gün hesabın aktive olmasını bekledim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım hep aynı cevabı aldım. Daha sonra hesap aktive oldu fakat herhangi bir değişiklik olmadı. 3-4 defa arıza kaydı oluşturdum, herhangi bir çözüm veya geri dönüş olmadı.
En son dün tekrar aradığımda eve ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Kullanamadığım hizmetin ücretini ödüyorum.
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Tarafınız aracılığıyla ekiplerinize 600lira ödedik sorunumuzu çözdünüz teşekkürler
Değerli Abonemiz, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ne zaman isterseniz sizlerle olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla...
