Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

250 Win Parası Kampanyada Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

profile
06 Mart 19:44
267

18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampanya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü ile birlikte sipariş özetim elimde mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak iki kez e‑posta attım, iki kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve win param hâlâ yüklenmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen win paranın tanımlanmamış olmasının ve dönüş yapılmamasının düzeltilmesini, hak ettiğim 250 win paranın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

06 Mart 19:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.107
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
1.052
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Kazanımı Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
17 Ekim 2025 16:46
368
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri