to read complaints and reviews, or file yours.250 Win Parası Kampanyada Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampanya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü ile birlikte sipariş özetim elimde mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak iki kez e‑posta attım, iki kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve win param hâlâ yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen win paranın tanımlanmamış olmasının ve dönüş yapılmamasının düzeltilmesini, hak ettiğim 250 win paranın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
