to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Evimde doğru düzgün bir film bile izleyemiyorum, internet o kadar yavaş ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olabilmeleri için 490 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kendi altyapılarındaki ya da bağlantılarındaki bir sorun için benden ekstra servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sürekli yavaş ve verimsiz çalışan bir internet hizmeti için hem fatura ödeyip hem de arıza için ayrıca ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
D-Smart interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaşadığım problemleri yazmakla bitiremiyorum. Kurulum için gelen teknik servis, modem satmaya çalıştı ve 'kablo çekilecek' diyerek 1.800 TL aldı. Dış mekana iç kablo çekildi. Müşteri hizmetlerine internet hızının düşük olması nedeniyle defalarca şi...
D-Smart internet abonesiyim. 50 Mbps internet hizmeti alıyorum sözde ama hız testi değerlerim hep 10 20 arasında son bir haftadır internete bağlanamayacak kadar düştü hızım. Bağlantı sorunları yaşıyorum sürekli. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle çözüm odaklı çalışmıyorlar. Hatanın kendilerind...
D-Smart evde internet kullanıcısıyım. 64 Mbps hız olması gerekirken 5 Mbps'e kadar düşüyor; internet sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir günlüğüne düzeltiliyor. Aboneliğimi sonlandırmak için 1200 TL cayma bedeli isteniyor. Şu anda ne internet kullanabiliyorum ne de iptal ettirebil...
D-Smart internet problemi yaşamaktayım. Aboneliğim başladığı günden itibaren sürekli hız konusunda sıkıntı yaşadım defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son 2 -3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yine teknik destek göndereceklerini söylemelerine rağmen ilgilenen kimse yok. Sürekli m...
D-Smart ev için internet bağlattığımdan beri hız problemi yaşıyorum, daha önce ücretli teknik desteklerini çağırdım modemi yeniledim ama bir türlü çözülemedi, ama son 2 gündür hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum, müşteri hizmetlerini ne zaman bu konuyla ilgili arasam hiçbir şekilde yardım alamıy...
Yorumlar