to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şimdilik çözüldü."
Uzun süredir D-Smart ev interneti müşterisiyim. Hizmet almam gereken hız 16 megabit olmasına rağmen, modemime yalnızca bir cihaz bağlıyken dahi hız 0....
D-Smart VDSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Taahhüt edilen 24 Mbps hızın çok altında, genellikle 16-17 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu hız hem Türkiye hem de dünya standartlarına göre oldukça yetersiz. Sorunu defalarca D-Smart...
Eşim 2021 yılında D-Smart'tan internet ve aile paketi aldı. Eşim 2-3 yıl kullandı ama internet neredeyse hiç çekmiyordu. Geçen sene, yani 2024 yılında...
Defalarca aramama rağmen internetin hızı çok ama çok yavaş ve her seferinde aramama rağmen yardımcı olunmuyor. Neredeyse tüm müşteri hizmetleriyle o kadar çok görüştüm ki neredeyse hepsinin ismini ezberledim ve neredeyse akraba olduk. İnanılmaz kötü bir hizmet; her ay faturalarını ödememe rağmen int...
İnternet çekmiyor. İzmir'in göbeğindeyiz, yanımızda gökdelenler var ama benim evimde internet çekmiyor. Fiber yok, şaka gibi gerçekten. Dönüp duruyor. İndirme hızı 636 KB/s, yükleme hızı 37.4 KB/s. En pahalı internet faturasını ödüyoruz ama hizmet sıfır. Yeter ya!
Mersin'de şehir merkezinde olan eczanemde D-Smart'tan internet alıyorum. Teknik destek konusunda yıllarca çok büyük problemler yaşadım. Şehir merkezinde olmama rağmen altyapının desteklemediği söylendiği için 15 MB den daha fazla internet sağlanmayacağı söylendi ve yıllarca hem reçete karşılarken he...
Yaklaşık 2 ay önce D-Smart hızımı 100 Mbps (Megabit)'ten 1000 Mbps (Megabit)'e yükseltip faturamı ödediğim halde hızım hala 100-200 Mbps (Megabit) civarında ve gelen servisler alabileceğim hızı 100-200 Mbps (Megabit) tespit etmişlerdir. D-Smart müşteri hizmetleri yasal olarak sunması gereken hızı sa...
İki üç yıldır D-Smart abonesiyim. Ancak 2024 Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bu süre zarfında doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Evde herkes mobil verisini kullanmak zorunda kaldı, çünkü D-Smart hizmeti yetersizdi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hız testi yaptık. Hızın 16 Mbps olması ...
D-Smart Net'ten internet hizmeti almaktayım. 11.07.2023'te müşteri hizmetleri aradım dedim ki internetim çok yavaş yan odadan bile çekmiyor. Normalde 16mbps aldığım internet hızı hız testi yaptığımda 6.2 ile 6.5 arasında değiştiğini söyledim, onlar da bana modemden veya binanın içinde bir sorun olab...
2018 Mart'tan beridir kullandığım D-Smart internet ve TV hizmetinden bıkma noktasına geldim. Laubali çalışanlar, önem verilmeyen teknik sorunlar, faturanın ödemesini almadan bağlanmaya telefonlar... Daha söylenebilecek çok şey var fakat son üç haftadır çözümlenemeyen sorunuma geleyim. İnternetim 50 ...
Kullandığım 16 MB hız ve gün içerisinde sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli servis desteği sağlayabiliriz deniliyor. Hem faturayı ödeyeyim. Hem de sizden kaynaklı arızalara ücret mi ödeyeyim? Hız testinde 5.1 MB?
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
