to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 2021 yılında D-Smart'tan internet ve aile paketi aldı. Eşim 2-3 yıl kullandı ama internet neredeyse hiç çekmiyordu. Geçen sene, yani 2024 yılında, taahhüdün yenilenmesini istemedim. Müşteri hizmetleri aradığında internetin hızını yükselttiler ve daha da kötü oldu. Hiç memnun değiliz ve bu yıl interneti kapatmak istedik. Eşimin nüfus cüzdanı değiştiği için 'Buradan kapatamıyoruz' diyorlar. Bursa'daki bayiye gittik, orada da 500 TL para istediler. Nereye başvursak, ne yapsak para talep ediyorlar. Açarken iki dakikada işlem tamamlanıyor ama bir aydır kapattıramadık. Üstelik bu ayın da faturasını ödeyeceğiz. Bu kadar kötü bir kurum olamaz.
D Smart internet. Firmayı 3-4 kere farklı zamanlarda aradım taahhüdümün bittiğini ve yenilemek istemediğimi söyledim. Taahhütsüz paket var mı? Diye sorduğum da ise olmadığını söylediler. Hatta farklı zamanlarda kendileri de arayıp avantajlar, kampanyalar vs şeyleri anlattılar. Ben ise "istemediğimi,...
D-Smart internet tarafından mağdur edildim! Ağustos ayında internette reklamını görüp internet başvurusu yaptım. Tanıtımda belirlenen kotayı benim bulunduğum yer desteklemediği için ben kotayı düşürdüm. Anlaşmamız üzerine 379 TL karşılığında internet bağlattık. Eylül 3'te gelip TV bağlantısı yaptıla...
D-Smart evde internet kullanıcısıydım. 2024'ün ilk ayında beni arayıp, 2 yıllık taahhüdümün bittiğini, eğer yenileme yapmazsam yüksek fiyattan faydalanacağımı söylediler. 2 yıllık taahhüt yapamayacağımı söylediğimde ise 'Yasa uygun 2 yıllık taahhüt yaptık ve süreniz doluyor.' dediler. Arkasından yen...
D Smart internet aboneliğimin taahhüdü 9 Ekim 2023 de bitti. Buna istinaden aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi çok zor da olsa iptal ettiklerini söylediler. İptal işleminin teyidi için ısrarla aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığını sorduğumda iptal edildiği b...
D-Smart internet kullanıyordum ve bu yılın başı itibariyle sözleşmemin bittiğini biliyorum. Beni defalarca arayıp taahhüdünüz bitti tekrar sözleşme yapın yoksa fatura yükselecek dediler. Ben her defasında kapattırmak istiyorum dedim fakat bu seferde aaa yanlış görmüşsünüz şu tarihte bitiyor dediler....
Yorumlar