to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İnternet Ve TV Arızalı
6 aydır D-Smart full TV paketi ve 100 MB internet paketine abone oldum. Tam 6 aydır ne TV kanallarını izleyebiliyoruz ne de 100 MB hız internet 20 MB hızın üzerine çıkmıyor. Her ay en az 10 defa müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmeleri için tartışıyorum. İnsan gibi hizmet vermiyorlar.
Cihazlar bozuk olduğu halde abonelik devam ediyorlar. Teknik eleman için servis ücreti talep ediyorlar. Abonelik iptali içinde cayma bedeli istiyorlar. Şimdi soruyorum sizlere kul hakkı yemekten korkmayan D-Smart operatöründen nasıl kurtulabilirim.
Cihazlar ve modem bende ve ev değişikliği yaptığım halde sorunlar devam ediyor. Eminim ki cihazlar bozuk. Lütfen bana bu konuda yardımcı olacaklar yazsın.
Değerli Müşterimiz, öncelikle böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmaktadır Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birime 75711194 numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmakta. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, D-Smart
Hiçbir titizlik ile çalışma olmadı aksi takdirde sorun bile giderilmedi. DSmart TV ve internet kesinlik alma yınız. Hizmet ve müşteri hizmetleri Türkiye de göreceğiniz en kötü ve disiplinsiz hizmet veriyor...
