D-Smart Nakil Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Haksızlıklar

15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...
İnternet iptalini yapmıştık cihaz bedeli cıkmış chazlar eksiksiz teslim edildi borcun silinmesini talep ediyorum
Merhaba Deniz Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda fatura itiraz kaydınızı oluşturdum ve ilgili birimimize yönlendirdim. Gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından siz değerli abonemize dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...
D-Smart internet ve full paket aboneliklerimi 01.11.2024 tarihinde iptal ettirdim ve kutuları iade ettim. Buna rağmen, her iki aboneliğim için de toplamda 8 aydır fatura gönderilmeye devam ediliyor. Özellikle internet aboneliği için şu ana kadar yaklaşık 1.120 TL ödeme yaptım. Her ay posta yoluyla f...

D Smart internet aboneliğim bitti. Defalarca aradılar kendilerine aboneliğime devam etmeyeceğimi taahhüdümün bittiğini söylememe rağmen tekrar fatura gönderdiler. Abonelik iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise R**** adındaki müşteri temsilcisi benden tüm kimlik bilgilerimi talep etti. Hiçb...
Başka bir şehre taşınacağımız ve yeni adresimizde altyapı olmadığı için D-Smart Net aboneliğimizi sonlandırmak istedik. Taahhüt süremizin 25 Ekim’de biteceği söylendi. Modemi teslim etmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, abonelik iptali talebimizi ilettik ve nedenlerini açıkladık. Anca...
D-Smart internet aboneliğimle ilgili uzun süredir verim alamadığım bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 9 yıllık müşterileri olmam sebebiyle aboneliğimi kapatmamam için int...
Yorumlar