to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!
Ürün iadesi sırasında ki süreciniz yıpratıcı ve profesyonel değil; 1) sistemde yönlendirme, cevap verme, geri dönüşler yavaş ya da hiç yok. 2) Çağrı merkezlerinde ki deneyimimde maruz kaldığım diyaloglar için küstah demek istiyorum 3) süreçler çok uzun yavaş işliyor bilgi ve yönlendirme yetersiz Halen kutuyu iade etmek için hangi bayiye gideceğimi bilmiyorum telefonu yok ve çok vakit kaybedip çok yıprandım
Sevgili Meltem Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Abonelik iptal talebiniz hakkında 22.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. İptal işleminizin tamamlandığını belirttim ve cihaz iadesini tamamladığınızı tarafımızla paylaştığınız. Sizinle yaptığımız görüşme de tarafımıza ilettiğiniz kıymetli öneri ve geri bildirimleri dikkate alacağımızı belirttim. Bilginize sunarım.
