D-Smart Net Fesih Sorunları Çözülsün

Ayse · 2024-01-03T13:44:52+03:00

D-Smart'ta bir sorun olmuştu. İstediğimiz zaman cayabileceğimizi söylemişlerdi ve sonra cayamayacağımızı ifade etmişlerdi. Şikayet ettiğimde benden hiçbir ücret talep edilmeyeceği belirtilmişti. Şimdi ise sürekli telefonuma 'Borcunuz var, bin küsur TL' şeklinde mesajlar geliyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Şikayet etmediğim yer kalmadı. D-Smart internet bağlantısı sağlayacağı zaman her gün arıyordu, şimdi ben aradığımda açmıyorlar. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayse

D-Smart Net

3 Ocak 2024 13:44392

D-Smart Net

9 Ocak 2024 10:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, İlgili faturalarınız hakkında 786***** numaralı kaydınızı oluşturdum. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. D-Smart

Benzer Şikayetler

D-Smart Net Ücretsiz Denilen Hizmet İçin Fatura Ve Tehditlerle Karşılaştım

Yusuf

D-Smart Net

5 Mayıs 2025 19:17494

Digiturk'ten internet aldım, abonelik yaptım ve D-Smart isimli firma yetkilileri beni arayarak ücretsiz bir şekilde D-Sm...art kullanma hakkım olduğunu söylediler. Evime gelip bağlantı yaptılar. Daha sonrasında bana iki adet fatura çıkarıp para almaya çalıştılar. Para cezası ile tehdit ettiler. Müşteri...

Çözülmeyen Teknik Sorunlar Ve Sürekli Mağduriyet

Siyamend

D-Smart Net

1 Mayıs 2025 14:471.100

Teknik problemler çözülemiyor; ancak 'cayma bedeli' tehdidiyle oyalıyorlar. Bu bedeli bir baskı unsuru olarak kullanıyor...lar. Sorunları çözmedikleri gibi iptal etmenizi de engelliyorlar. Sürekli aynı döngüye giriyorsunuz ve kendinizi çaresiz hissediyorsunuz. Hizmet kalitesi sıfır. Kalitesizliğin bu ...

1 Destek

D-Smart Net: Hizmet Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri

Oğuz

D-Smart Net

13 Temmuz 2025 13:46226

D-Smart Net arıza bildirimi yapıyoruz. Sorunumuz sistem üzerinden çözülemedi. Bizden teknik servis ücreti talep ediliyor.... Sağlayamadıkları hizmetin bedelini ödüyorum. Servise ücret ödemem isteniyor ve değişiklik halinde cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet anlayışı olarak, ev interneti olsun olmasın,...

1 Destek

D-Smart Net İnternet Çilesi: Sürekli Kopmalar Ve Çözümsüz Hizmet

Hatice

D-Smart Net

15 Aralık 2023 14:171.177

D-Smart ev interneti kullanıyorum ve hiç memnun değilim. İnternet sürekli gidip geliyor, randımanlı çalışmıyor. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda 'kapatıp tekrar arayın' diyorlar, ancak hız testi yaptıktan sonra sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünse de problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...

D-Smart Net D Smart Şikayet

Gülay

D-Smart Net

14 Haziran 2024 21:38612

Şikayet: 2 haftadır evime internet bağlattım, ancak kullanamadım. Sürekli aradığımda bölgesel sorun var deyip kapatıyorl...ar. İnsanları mağdur ediyorlar. Bin pişmanım D-Smart interneti evime bağlattığıma, sorunum çözülmüyor. Her aradığımda sorununuz en kısa sürede çözülecek diyorlar ama sorun devam ed...