to read complaints and reviews, or file yours.D Smart Bağlantı Sorunları Ve Yanıltıcı Modem Satışı
D Smart bağlantısı ile ilgili aylarca sorun yaşadıktan sonra bana D Smart'ın yetkili arkadaşlarını bana yönlendirdiler. Modemi bana 1500 liraya sattılar. İlk defa böyle sorun yaşadığım için modemin bedava takıldığını bilmediğimden modemi satin aldım. Ayrıca de modemden kira bedeli alınıyormuş. Yanlış bilgilendirme yapmaları etik olmadığı gibi ticari ahlaka da uymuyor. Yeni modem takılmasına rağmen bağlantı sorunum devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bu seferde müşteri hizmetlerinden muhatap olduğum kadının konuşma üslubu rahatsız ediciydi. Üye yenilemek için gayet kibar konuşanlar, üye olup sorun bildirdiğimizde oldukça kabalar. D mart hizmet ve personel kalitesinin düşük seviyede olduğunu 2 ay içinde görmüş oldum. Yeni üye olacaklara asla tasvip etmeyeceğim bir kurumdur D Smart.
Sevgili Meltem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85567*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Meltem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85567*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
