D-Smart Net Abonelik İptali başvuru

13.11.2025 tarihinde D-Smart internet ve GO hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında GO hizmetinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yakla...

Nisan-Mayıs 2024’ten bu yana D-Smart internet ve TV paketi aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta aktarılıyorum, dakikalarca bekletildikten sonra...

08504808403 numaralı telefonu internetten bulup D-Smart internet başvurusu yapmak amacıyla aradım. Sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecim bu şekilde ilerledi. Ancak evime D-Smart internet yerine D*** internet bağlandı ve ücretsiz olarak D-Smart TV cihazı d...

D-Smart Smile ADSL 16 Mbps abonesiyim (müşteri numaram: 33478137). Yaklaşık 1 yıldır hizmet kalitesinden memnun olmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde iptal için yetkili birime aktarılacağım söylendi ve h...

D-Smart internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak hiçbir zaman D-Smart TV hizmeti ya da cihazı için müracaat etmedim. Sadece internet başvurum ve modem kurulumu gerçekleşti. Taahhüt sürem bittikten sonra, sistemde üzerimde D-Smart TV cihazı olduğu ve kurulumun yapıldığı iddia ediliyor. Oysa tarafı...

İyi günler, ayın 6'sında D-Smart Net sözleşme taahhüdüm bitti. Bitmeden 3 gün önce internet sözleşmesini uzatmayacağımı bildirdim. Başvuru yapar yapmaz, 5 dakika içinde internetim kesildi. Ancak aramalar bitmiyor. 7 kişiyle görüştüm, istemediğimi belirttim. Şimdi bakıyorum, yeniden fatura oluşturulm...

2023, ün son aylarına kadar D Smart internet aboneliğim vardı İnternet kullanıyor ve faturalarımı ödemişim. Türk Telekom bizin sokakta altyapı deşikliği yaptı ve birkaç ay internetimiz kesildi defalarca aramama rağmen hep altyapı değiştiği daha bitmemiş diye oyaladılar. Aylar sonra beni arayıp daha ...

D-Smart İnternet ve müşteri hizmetleri pişmanlıktır. Arkadaş, kurumsal firma gibi görünüyor. 4-5 yıl önce Türk Telekom'un sitesinden internet fiyatları ile ilgili bilgi almak için geziniyordum. Alttan küçük bir ikon mu, panel mi deniyor, bir pencere açıldı. İnternet bana hitap ederek internet başvur...

1 ay sonra taahhüdü bitecek olan D-Smart internet ve TV aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günden beri her gün en az 2 kere D-Smart tarafından aranarak aynı sorulara maruz kalıyorum. Neden iptal ediyorsunuz, yurt dışında ne kadar kalacaksınız, çevrenizde ihtiyacı olan var ...

D-Smart internet için başvuru yaptım, yanında TV paketi de sattılar. Yetmedi, kurulum ücretsiz denildi, ancak kablo vs. Adı altında 2300 TL paramızı aldılar. Caymak istediğimde 14 gün içinde yasal cayma hakkımın olmadığını söylediler ve kurulumdan itibaren interneti kesinlikle hiç kullanamadık. Çözü...

7 gün önce D-Smart internete başvuru yaptım fakat geldiler, sözleşme imzaladık. TV D-Smart'ı takıp 1800 TL ücret alıp modemi verip gittiler. Yarın gelecek diye diye 7 gün oldu, ne gelen var ne giden. Yetkili kimseye de ulaşamıyoruz. Evden çalışıyoruz, internetle mağduruz. Şimdi iptal için arıyorum, ...

D Smart internet sözleşmem bitmiş ve Eylül 2024 itibari ile Tekirdağ Çorlu D Smart yetkili bayii den abonelik iptal başvurusu yaparak sonlandırmış olduğum elimde belgede var. Kapatma işlemimden bugüne iki buçuk ay gibi bir zaman zarfı geçmiş olmasına rağmen bugün itibari ile tarafıma 2900 TL borç ya...

Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Fesih başvurusu yaptım, taahhüt bedelini de ödemeye razı oldum. Modemimi de teslim edeceğim (ki kiralık olduğunu kimse söylememişti, iki yıl faturamızda ekstra para ödeyip modemi satın aldığımızı zannediyordum). Neyse, ona da tamam ama yok, her gün günde 10 kere...

Evime internet bağlamadan başvurumu iptal ettiler. 5 gün bekleyip mağdur oldum. Ne zaman bağlanır diye aradığımda ise ulaşamadığımız için başvurunu iptal dediler. Oysa her gün internetimi bağlayın diye ben aradım. Beni mağdur ettiler ve de onlar yüzünden bekledim.

DSmart a İnternet iptali için 1 hafta önce başvuru kaydı oluşturdum. Israrcı ikna telefon aramalarını saymazsak o kadar söylememe rağmen iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Üstelik taahhüdüm bitmesine ve faturayı erken ödememe rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Yarın da iptal edilmezse CİMER'e de şika...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. 8 Eylülde taahhüdüm bitecek. Ancak öncesinde 0850 numaralı hattan arayarak taahhüt yenileme yapıp yapmayacağım soruldu ve teklif verildi. Teşekkür edip düşüneceğimi söyledim. Ancak bugün yani 17/07/2024 tarihinde D-Smart'tan taahhüdümün yenilendiğin...

Anımsayamadığım kadar eski bir tarihten bu yana eşim adına kayıtlı olarak D-Smart abonesi ve müşterisiyim. Son iki yıl içinde zaman zaman oluşan altyapı eksiklikleri ve arızalara ya geç çözüm bulundu ya da hiç çözüm bulunmadı. Son dört beş ay internet hizmeti hiç alamadım ama almadığım hizmetlerin f...

Yeni adrese taşındım. Yeni adrese internet nakil başvuru yaptık. Altyapı yoktur 45 gün bekledik taşınmak imkansız. Abonelik iptal itmek istedik. Bursa Artvin D-Smart bayisini cihazları teslimat kablo etmedi. Biz destek servisi dedi. Ben çalışıyorum. Boş vaktim yok. Başka bayisine GET dedi. O en yakı...

D-Smart Net ev interneti için 09.05.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom gerekli alt yapıyı oluşturduğu halde kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sürekli aynı cevabı alıyorum. Kurulum için herhangi bir sözleşme de imzalamad...

D-Smart internet ve cihaz bozukluğu, söz konusu ürünleri satın alalı dört ay olmasına rağmen ne servis hizmeti verebiliyorlar ne de bozuk olan ürünü gelip değiştiriyorlar. Hatanın kimden kaynaklandığı belli olmayan cihazın servisi için para talep ediliyor. Ben bu durumda mağdur olan tarafım; ancak o...