Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Abonelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

D-Smart Abonelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği
28 Aralık 2024 14:091.125

7 gün önce D-Smart internete başvuru yaptım fakat geldiler, sözleşme imzaladık. TV D-Smart'ı takıp 1800 TL ücret alıp modemi verip gittiler. Yarın gelecek diye diye 7 gün oldu, ne gelen var ne giden. Yetkili kimseye de ulaşamıyoruz. Evden çalışıyoruz, internetle mağduruz. Şimdi iptal için arıyorum, diyorlar ki 'Siz sözleşmeyi imzaladınız, onun için bir şey yapamayız. TV kullanmak zorundasınız.' Ya gaddarlar, TV paket içindeydi. İnternetin dahi olduğu kampanya vardı, gerek yok dedim, içinde dediler. Mağdur ettiler. Olmadı, şimdi zorla her ay D-Smart parasını almak istiyorlar. Nerede bu yetkililer? Savcılığa gidip şikayetçi olacağım.

30 Aralık 2024 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili İslamcan A. Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart

Yorumlar

5 Nisan 2025 03:04

CİMER'e yazın yargı THH. Heyetine iletisim tel. Bask yazın kapattığımız halde hala fat yolluyorlar nasıl firsat bu D Smart pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

D-Smart Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Ve Kurulum Sorunu

24 Temmuz 2025 10:21380

D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istin...

D'Smart İnternet Sorunu Ve İptal İsteği

17 Ekim 2023 09:45493

Ağustos ayında DSmart marka internet ve TV i paketi aldık fakat bir türlü internet kurulumu yapılmadı. Sürekli müşteri h...

D'Smart İnternet Sorunu Ve İptal İsteği
D'Smart İnternet Sorunu Ve İptal İsteği
D'Smart İnternet Sorunu Ve İptal İsteği
D'Smart İnternet Sorunu Ve İptal İsteği
1 Destek

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu Ve İptal Zorluğu

4 Şubat 2025 16:25476

D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. TV için geldiler, 1750 TL modem satın aldım. Bir sonraki gün bağlantı için gel...

Video Şikayetler

D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

D-Smart Net İptalTalebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

Profil fotoğrafı
Can
D-Smart Net İnternet Yavaşlığı

D-Smart Netİnternet Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
İsmail
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart Netİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ülkü
D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem