to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce D-Smart internete başvuru yaptım fakat geldiler, sözleşme imzaladık. TV D-Smart'ı takıp 1800 TL ücret alıp modemi verip gittiler. Yarın gelecek diye diye 7 gün oldu, ne gelen var ne giden. Yetkili kimseye de ulaşamıyoruz. Evden çalışıyoruz, internetle mağduruz. Şimdi iptal için arıyorum, diyorlar ki 'Siz sözleşmeyi imzaladınız, onun için bir şey yapamayız. TV kullanmak zorundasınız.' Ya gaddarlar, TV paket içindeydi. İnternetin dahi olduğu kampanya vardı, gerek yok dedim, içinde dediler. Mağdur ettiler. Olmadı, şimdi zorla her ay D-Smart parasını almak istiyorlar. Nerede bu yetkililer? Savcılığa gidip şikayetçi olacağım.
Sevgili İslamcan A. Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 825***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istinaden 12 ay ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Ayrıca, 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, arkadaşlarının TV'ye bir program kurup şifre vereceğini belirtti. Tüm bu...
Ağustos ayında DSmart marka internet ve TV i paketi aldık fakat bir türlü internet kurulumu yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişim halindeydik ama bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Evimize bir türlü İnternet gelmedi. Modem arızalı dediler komşudan modem alıp denedik yine İnternet yok...
D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. TV için geldiler, 1750 TL modem satın aldım. Bir sonraki gün bağlantı için gelinecek denildi, ancak gelinmedi. 2 hafta oldu, hâlâ bağlamıyorlar, oyalayıp duruyorlar. İptal etmek istiyorum, fakat bir türlü iptal olmuyor. İptalimi oluşturulmazsa Tüketici Hakla...
Yorumlar