to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Smile ADSL 16 Mbps abonesiyim (müşteri numaram: 33478137). Yaklaşık 1 yıldır hizmet kalitesinden memnun olmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde iptal için yetkili birime aktarılacağım söylendi ve hiçbir şekilde hatta aktarılmadım. Ayrıca, mobil uygulamada da online başvuru için herhangi bir sekme bulunmuyor.
Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve hızlı bir şekilde abonelik iptal işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Adresim Nevşehir Ürgüp Bahçelievler Mahallesi’ndedir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve bir türlü iletişim kuramıyorum. Hem internet hızı çok yavaş hem de fiyatı çok yüksek. Eğer buradan bana ulaşırlarsa memnun olacağım, aksi takdirde tüm şikayetlerimi yapacağımı bilin. Yıllardır kullanıyorum ve iptal işlemlerinin bu kadar zor ol...
D-Smart internet ve TV paketim için 02/09/2025 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak iptal işlemiyle ilgili olarak çağrı merkezi tarafından dört kez arandım ve farklı gerekçelerle vazgeçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ...
İnternet taahhüdüm bittikten sonra benim onayımı almadan taahhüt yenileme yapmışlar ben fark etmesem bana bilgi vermeyeceklerdi çünkü beni aramadılar SMS ile bilgilendirmediler vesaire telefon ile görüştükten sonra şikayet dilekçesi hazırlayıp 1 hafta sonra hatalı oldukları kabul edip kullanmış oldu...
D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak son 2 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve kesinlikle aboneliğimi devam ettirmek istemiyorum. İstanbul Küçükçek...
İki üç yıldır D-Smart abonesiyim. Ancak 2024 Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bu süre zarfında doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Evde herkes mobil verisini kullanmak zorunda kaldı, çünkü D-Smart hizmeti yetersizdi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hız testi yaptık. Hızın 16 Mbps olması ...
Yorumlar