to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dün D&R İzmir İstinye park şubesinden annem için dijital bir çalar saat aldım. Kasadaki hanımefendi (adı ve soyadı yıldızlanmış adını bilmiyorum. Fişte yazıyor fiş ekte) bir sorun olursa fişle iade oluyor dedi. Annem ürünü kullanamadı ben de az önce iade için mağazaya gittim. Koyu sarı saçlı kasada duran hanımefendi adını benden kaçırdı bilmiyorum. Karşılıklı tartıştık. (bana müdürü çağırın dedim yok izinde dedi, yetkili çağırın dedim yok dedi. Sonra E**** bey daha sakin biri olarak yatıştırdı beni) kesinlikle açılmış üründe değişim yok deyince bağrıştık iki taraf olarak. Böyle ciddiyetsiz kurum olmaz. Ben 250 TL iade istiyorum. Dünkü kasiyer öyle bugünkü böyle diyemez sizi bağlar bu. Ürün işime yaramıyor. Ayrıca pardonda ürünü bir kere denemeden kullanmadan ben nasıl anlayacağım? Açılmış üründe iade yok ne demek? E nasıl anlayacağız o zaman çalışıyor mu sıkıntılı mı veya bana hitap ediyor mu? Gereğini yapın lütfen karta iade edin. (not: ben o mağazaya girmem ona göre bir formül bulun)
2.12.2023 tarihinde Dr. Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında satılan ürün kusurlu çıktı, 03.12.2023 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim ettik, müdüründe denemesiyle hiçbir şekilde ürün çalışmadı. Biz ürünün iadesini istedik iadesi yapılamaz ürünü göndereceğiz kusurlu çıktığı kabul edilir...
Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...
D&R mağazasından aldığım ürünü iade etmek için İzmir Point D&R'a gittim. Teslim ederken telefondan NFC sistemi ile alışveriş yaptığımı söylememe rağmen, kartın yanımda olması gerektiği söylendi. 40 km yol gidip kartı aldım, geldim ve yine iadeyi yapamadılar. Hesaba havale yapılacağı belirtildi ve sa...
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...
Yorumlar