to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dan iki kez kitap siparişi verdim ve her ikisi de iade edildi. Nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kargo firmasından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir duyarsızlık ve ilgisizlik görmedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, hangi kargo firması olduğunu sorduğumda ya Yurtiçi ya da DHL olduğunu söylüyorlar. Sipariş numaram W166988891. Lütfen bu sürekli iade durumunun nedenini ve kimsenin bana ulaşmamasının sebebini açıklar mısınız?
D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...
D&R'dan yaptığım W164483707 numaralı siparişimin iadesi için 16 Ekim'de iade talebinde bulundum. Kargoyu Kargomsende firmasına teslim ettim. Ancak 91123410122204431 takip no ile teslim ettiğim kargoyu gönderi takipten kontrol ettiğimde 'kargo Teslim alınamadı' şeklinde raporlandığını gördüm. Kargoms...
20 Kasımda D&R firmasından satın aldığım ürünüm ertesi gün kargoya verildi. Kısa kesiyorum. Kargomsende firması 2 sefer dağıtıma çıkardığı halde ürünümü teslim etmedi. İlkinde operasyonel nedenlerle teslim edilemedi diye yazıyor kargo takip sayfasında. İkincisinde ise alıcı iadesi alıcı kabul etmiyo...
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı...
Merhaba D&R firmasından internet sitesi üzerinden ödemesini yaparak 4 adet kitap sipariş ettim. Kargomsende firması ile gönderim yaptılar ancak bana ulaşmadan müşteri istemiyor şeklinde bir geri bildirim ile iadesini yaptılar. Şubeden alabilme imkanı bile sağlamadan 2 hafta iade edebilmelerini bekle...
Yorumlar