to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazadan indirimde diye almış olduğum W156955696 sipariş numaralı pikabın kasasında hasar olması ve kapağının kırık olması sebebiyle kargo şirketiyle tutanak tutmamıza rağmen D&R tarafından aranmıyorum ve bana iade kodu verilmiyor. Siteden hiçbir türlü bireysel olarak iade yapamıyoruz, o kadar saçma bir sistem ki resmen mağduriyet yaşayalım diye her şey yapılıyor. Eşime aldığım hediye kırık çıkıyor ve iade bile edemiyorum. Kesinlikle iş ahlakıyla örtüşmeyen bir firma. Bunca zamandır online alışveriş yapıyorum, müşteriye bu kadar zorluk çıkartan bir yer görmedim. Sorunum ilk iş gününde çözülmezse direkt tüketici heyetine gideceğim
Merhaba, hediye olarak D&R'nin sitesi üzerinden pikap satın almıştım. 05.04.2025'te tarafıma teslim edildi. 12.05.2025 tarihinde ürünü açtık. İçeriğinde garanti belgesinin, jak kablosunun olmadığını ve iç ambalajının yırtık olduğunu görünce ürünün iadeden geldiğini anladık. Ve hakkımız olan yasal sü...
D&R'dan bir pikap aldım. Pikap geldiğinde, kargo çalışanının yanında ürünü açıp hasar olup olmadığını kontrol etmek istedim. (D&R'ın kendi sözleşmesine göre, ürünü kontrol etmeden kabul edersem, üründeki hasar, çizik, kırık gibi durumlar bana ait olacağı belirtiliyor.) Ancak kargo çalışanı buna izin...
D&R Mobil Uygulaması üzerinden fo mi X-FM200 pikap aldım. MNG Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargo dış kutusunda zerre ezik çizik yoktu buna istinaden içine bakmaksızın teslim aldım. İçini açtığımda pikap kapağı ve düğme çevresi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kargoda kırılmıştır tutanak yo...
31 Ekim'de D&R'dan aldığım W194003995 numaralı siparişi ilk günden beri iadesi için uğraşıyorum. Normalde henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim ama faturalandırıldığı için kargoya vereceğiz kargoyu teslim almayarak iade sürecini başlayabilirsiniz dediler. 1 Kasım'da D&R ürünü Horoz Lojistik'e...
Yorumlar