D&R Garanti

6 Ekim 2026 tarihinde D&R mağazasından Torima marka mini fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü kullanmak istediğ...imde ekran kartının kırık olduğunu, ekranda çatlaklar ve piksel kaybı bulunduğunu fark ettim. Yani ürün, ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Ben de ertesi gün hiç vakit kaybetmeden ...

D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım Stanley termos, ilk günden beri vaat ettiği şekilde sıcak tutma performansın...ı göstermiyor. İçine sıcak içecek koyduğumda yaklaşık 5 saat içinde tamamen oda sıcaklığına geliyor ve termosun uzun süre sıcak tutma iddiasını kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım ...

Yaklaşık bir yıl önce D&R mağazasından Doppler marka bir mikrofon satın aldım. Aldığım günden beri mikrofon hiçbir zaman... düzenli çalışmadı, sürekli arızalar çıkardı. Ürünü garantiye gönderdim, tamir edilip geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Şu anda mikrofon hiç çalışmıyor. Ürünün soru...

24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM D&R mağazasından JBL C100SI model kulak içi kulaklığı 402 TL ...bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 ay sonra arızalandığında mağazaya başvurdum, değişim ya da servis işlemi yapıldı ancak bu işlem sırasında fiziksel alışveriş fişimin aslı mağ...

D&R internet mağazasından aldığım Kobo Libra Colour cihazımı, sık sık donup kendi kendine kapanması nedeniyle bu yıl ağu...stos ayında incelemeye gönderdim. Cihazım bu süreçte iki kez yanlış adrese kargolandı, son gönderimde ise yaklaşık 10 gün boyunca nerede olduğu bilinmedi, adeta kaybedildi. Buna ra...

02.10.2026 tarihinde Akbatı içerisinde bulunan D&R satış mağazasından 5.499 TL bedelle bir sırt çantası satın aldım. Çan...tayı normal şekilde kullanmama rağmen taşıma kolu 1 hafta içerisinde koptu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Değişim talebiyle çantayı satın aldığım mağazaya gittiğimde...

29.09.2026 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından aldığım Instax Mini 12 fotoğraf makinesi daha ilk denememde hiç çal...ışmadı. Ürünü 28.09.2026 tarihinde denediğimde açılmadığını ve kullanılmadığını fark ettim. 29.09.2026’da ürünü aldığım Bursa Korupark D&R mağazasına geri götürdüm. Ürünün kusurlu...

D&R online mağazasından 2024 Ekim civarında üç adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Bu kulaklıklardan b...iri şarj olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika içinde tamamen bittiği için, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünle birlikte faturamı da ilettim ancak fa...

D&R’ın online mağazasından 8 Eylül tarihinde Black & Decker LD12SA-TR 12 V akülü vidalama cihazını satın aldım. Ürün kar...godan geldikten sonra kutuyu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm; yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Ben ürünü iade sürecini başlatarak D&R’a gönderdim,...

Urban Mood marka termosu D&R Edremit mağazasından aldım. Termosu aldıktan kısa bir süre sonra açma kapama tuşu bozuldu v...e şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen kapağın mekanizmasının bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozulan açm...

13.09.2026 tarihinde saat 14:12’de Aydın Forum AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune Buds 2 model kablosuz kulaklık s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp sadece çalışıp çalışmadığını ve şarj durumunu kontrol etmek amacıyla kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirdim. Bu esnada sol kulaklığın ışığın...

30.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Özdilek AVM D&R mağazasından Crownwell cw030 model, yeşil renkli taşınabilir b...ir radyo satın aldım. Ürünler açık kutuda duruyordu, renkli olduğu için müşteriler kutuyu açıp radyonun rengini seçebiliyordu, herhangi bir emniyet bandı veya koruyucu ambalaj yokt...

24.08.2026 tarihinde JBL Tune Flex 2 kulaklığımı garanti kapsamında gönderebilmek için D&R WhatsApp hattı ile ilk kez il...etişime geçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünümü garantiye gönderebilmem için gerekli yönlendirme ve bilgilendirme e‑postası tarafıma iletilmedi. Daha önce görüştüğüm iki...

17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 ve özel seri Spider-Man 2 Edition dualsense... kol satın aldık. PlayStation’ı okul dönemlerinde kullanmayıp sadece yaz tatillerinde çocuklarımızın kullanması nedeniyle kolu uzun süre aktif olarak kullanmadık. 2026 yazında kolu...

19 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Apple AirPods 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünüm, garanti süres...i dolmadan Temmuz 2026 tarihinde tamamen arızalanarak hiçbir şekilde çalışamaz hâle geldi. Bunun üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple yetkili servisi ile iletişim...

13 Ağustos 2026 tarihinde D&R online mağazadan satın aldığım Lenco LS-440BUBG ürünüm tarafıma kasasına takılı olması ger...eken vidalar eksik ve sökülmüş, yani ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Hiç vakit kaybetmeden, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde 14 Ağustos 2026 tarihinde ürünü i...

D&R’ın web sitesi üzerinden Philips gc810/20 1600 w Buharlı Düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışt...ırdığımda sadece tık tık şeklinde ses geliyor, ancak hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyordu. Yani ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için D&R’a geri gönder...

D&R, Skechers ayakkabımdaki taban-saya açılmasını teknik gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi 20.11....2024 tarihinde D&R'dan satın aldığım Skechers D’Lites 149267 bkgd – 38 numara ayakkabının, normal kullanım sürecinde saya ile tabanın birleşim kısmında açılma ve ayrılma meydana g...

D&R internet sitesinden satın aldığım Shokz Openfit Air model kulaklıkta 21 Temmuz’dan beri ses bozulması sorunu yaşıyor...um. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses kalitesi bozuldu ve ürünü inceleme için Shokz yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, kulaklığın bozuk olduğunu ve tamir ...

31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Araç çalıştığı süre boyunca kesintisiz kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt tam...

19.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM D&R şubesinden Duosi retro konsol ürününden iki adet satın aldık. Aldığımız her ...iki ürün de arızalı çıktı, birinin ekranı kısa süre sonra tamamen karardı, diğerinin ise şarj giriş yeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek ist...