D&R garanti

02.10.2024 tarihinde saat 18:35 civarında Ankara Cepa AVM D&R mağazasından Sony ps5 dualsense c ps719575863 seri numaralı beyaz renk kontrol cihazı satın aldım. Ürünüm arızalandığı için 02.04.2026 tarihinde, Bilkom’un yönlendirmesiyle kargo yoluyla Kültür Teknik servise gönderdim. 21.04.2025 tarihin...

28.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içindeki D&R mağazasından Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 4–5 kez kullandım, ayrıca baştan beri kılıfla birlikte, komodinin/rafın üzerinde sabit bir şekilde duruyordu. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kull...

11 Nisan’da İstanbul Esenyurt Marmara Park Dr. Şubesinden bir pikap çalar satın aldım. Ürün daha ilk günden hatalı çıktığı için 12 Nisan’da iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ayıplı üründe iade ya da değişim yapmayı kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermem gerek...

D&R’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Nintendo Switch cihazının her iki oyun kolu da 5. Ayında arızalandı. Ürünü satarken CD Media garantili diye özellikle belirttiler, ancak yaklaşık 1 ay boyunca CD Media firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzeri...

21.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w154052916 numaralı siparişi verdim, ürünler hiç kargoya verilmeden siparişimi kendim iptal ettim. Buna rağmen 9.906,75 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi için 2- 10 iş günü gerektiğini s...

19.04.2026 sabah saat 10:15 civarında tepeprime AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ofise geçtiğimde ürünü kutusundan çıkardım, kulaklıkları açmak istedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek bir süre şarja taktım fakat yine de kulakl...

Geçen yıl Akasya D&R mağazasından satın aldığım Instax Mini 40 fotoğraf makinemle bugüne kadar sorunsuz ve gayet güzel fotoğraflar çekiyordum. Ancak bugün çektiğim iki fotoğraf, çekim ayarlarım doğru olmasına rağmen tamamen siyah çıktı ve filmler boşa gitti. Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığ...

D&R mobil uygulaması üzerinden Fuji Instax Mini 99 Th Ex d marka fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı ve kutusunu açtığımız ilk andan itibaren bozuk, çalışmayan, adeta atıl bir ürün olduğunu gördük. Ürünü hiç kullanamadık. Sipariş numaram w151047103. Ürün daha ilk g...

D&R Akasya AVM mağazasına garanti kapsamında gönderdiğim Kobo Clara e‑okuyucu için, işlemler kapandıktan sonra 13 Mart 2026 tarihinde 6.600 TL ödeyerek yeni bir cihaz satın aldım. Ancak bu yeni aldığım ürünün faturasını günlerdir beklememe rağmen hâlâ mail olarak tarafıma göndermediler. Elimde yalnı...

D&R online mağazasından Razer Opus X marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Arena garanti servisi kısa süre içinde ürünü inceleyip değişim ve iade için uygun olduğuna karar verdi, ayrıca tarafıma 30 gün süreli bir belge iletti ve bu belg...

13.02.26 tarihinde arkadaşım Bodrum Oasis D&R mağazasından bana hediye olarak bir plak çalar almış. Ürün bana kutusu açık şekilde geldi, sadece kapağını kaldırıp rengine baktım, evime uymadığı için hiç kullanmadan değiştirmeye karar verdim ve ürünü kaldırdım. Misafirim ve çocuklarım olduğu için aynı...

Forum İstanbul D&R mağazasından 12 Mart tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz fotoğraf çektiğimde, çekim esnasında çıkan sesin cızırtılı ve bozuk olduğunu fark ettim. İlk anda ucuz bir ürün olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra internetten aynı ürü...

İstanbul Akasya D&R mağazasından satın aldığım Kobo Clara e-okuyucum, hiçbir şekilde darbe almamasına ve özenle kullanılmasına rağmen ekranı içeriden kendi kendine çatladı. Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına karşın, ekran değişimi için tarafıma 6.000 TL ücret çıkarıldı. Mağazada ve...

D&R Bursa Osmangazi Kent Meydanı mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bir süre önce kulaklık şarj almasına rağmen açılmamaya başladı. Bu sorun yaşanınca ürünü D&R mağazasına götürdüm ancak benden fiş istediler ve fiş...

Adana 01 Burda AVM'de bulunan D&R mağazasından dün sabah Lenco LS55WA marka pikap satın aldım. Ürünü alırken defalarca kez iade durumunu özellikle sordum, hatta mağazada deneme yapılırken bile iade etmek istersem sorun olup olmayacağını net olarak öğrenmek istedim. Kasadaki görevli, kutuyu benim açm...

10 Şubat tarihinde D&R internet sitesinden toplam 171 TL tutarında bir e‑kitap satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen bana hiçbir onay e‑postası gelmedi, hesap sayfamda siparişe dair bir bilgi oluşmadı ve işlem sonrası ekranda da sipariş numara...

09.08.2025 tarihinde Kurtköy Viaport D&R mağazasından satın aldığım okul çantası, çok kısa bir süre içinde köşe dikiş yerinden açılma yaptı. Ürünü fark ettiğimiz anda kullanmayı bıraktık; herhangi bir şekilde zorlayıcı kullanım, aşırı yükleme veya çantaya zarar verecek bir durum olmadı. Sorun sonra...

D&R internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde 2.249 TL bedelle kartla ödeme yaparak Stanley marka termos satın aldım. Siparişim w131453453 numarasıyla 06.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme ya da hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda termosun çizik ve ...