D&R alışveriş d ve r

29 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w16591251701 numaralı siparişimle toplam 1.188 TL ödeyerek birden fazla kitap satın aldım. “Çoğu İnsan İyidir; Yeni Bir İnsanlık Tarihi – Rutger Bregman” adlı kitabı da siparişime dahil ettim ve bu kitabın fiyatı 192,50 TL idi. Sipariş sırasında ...

2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun ned...

04.10.2025 tarihinde saat 16.34’te Eskişehir Espark D&R mağazasından toplamda 980 TL, 680 TL, 225 TL ve 100 TL tutarında dört kitap satın aldım. Alışveriş sırasında 'İkincisi %60 indirim' kampanyasının hangi fiyattan uygulandığını sormak istedim. Ancak mağaza personeli, 'Öffff, bunu size nasıl anlat...

2 Ekim’de D&R mobil uygulaması üzerinden w159757750 numaralı Samsung a36 256 GB beyaz model telefonu kredi kartı ile tek çekim olarak sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Ancak bugün hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerin...

02.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından “Samsung Galaxy a16 256 GB 8 GB RAM Gri Cep Telefonu” siparişini, sepette indirimle birlikte 7.187,40 TL ödeyerek verdim. Sipariş numaram: W117993796’dır. Siparişimin iptalini talep etmediğim halde, 03.10.2025 tarihinde bana e-posta ile siparişimi iptal e...

02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Samsung a16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: w141809157). Fiyatı uygun olduğu için tercih ettiğim bu ürünü, ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve rızam olmadan D&R tarafından iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana herhangi bir bi...

02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Bowers & Wilkins pı8 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w165618411). Ancak ertesi gün, 03.10.2025’te, siparişim benim talebim olmadan “iptal talebi” verilmiş gibi gösterilerek iptal edildi. Konunun gerekçesini öğrenmek için bir saat boyunca müşte...

25 Eylül 2025 tarihinde D&R Erasta şubesinden Nautica Speaker s30 model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünün ses kalitesini beğenmediğim için, 1 Ekim 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza görevlisi, kutusunu açtığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında veya m...

D&R’ın Konya Kulesite AVM ve Entepe şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır her alışverişimde personellerin ilgisizliği ve bilgi eksikliğiyle karşılaşıyorum. Özellikle kitap veya başka bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, çalışanlar yardımcı olmuyor...

27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM’deki D&R mağazasından “Kırmızı Kurabiye” adlı kitabı kredi kartı ile 370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 220 TL olduğunu fark ettim. Mağazadaki fiyatın online mağazaya göre %60’a yakın daha pahalı olması beni ...

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...

D&R internet sitesinden aldığım Homend marka kahve makinesinin arıza yapması nedeniyle servise vermiştim. Arıza giderildikten bir hafta sonra aynı arıza yine meydana geldi yine makineyi servise verdim ve parça olmadığından servis iadeyi onayladı. Fakat D&R sözleşmesinde 2-10 iş günü içerisinde paran...

21.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Erzincan D&R şubesinde promosyon kodu ile kitap almak istedim. Daha önce hem Erzincan’da hem de farklı şehirlerde defalarca promosyon kodu kullanarak alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu alışverişimde 75 TL’lik promosyon kodu kullandım, almak i...

20 Eylül Cumartesi günü saat 12:45-12:55 arasında Tramp Towers şubesine alışveriş yapmak için gittim. D**** C********'nun bir kitabını satın almak istedim. Mağazada üç personel olmasına rağmen kasada ödeme yapmak için uzun süre bekledim, ancak çalışanlar kasada olduğumu fark etmelerine rağmen hiçbir...

3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce D&R Mersin Forum şubesinde kasadaki turuncu saçlı kadın çalışan ve siyah saçlı, kısa boylu, dişleri ayrık yaşlı kadın çalışan tarafından ilgisiz ve kaba bir şekilde karşılandım. Göz devirme, iğneleyici laflar ve genel olarak olumsuz bir tavırla karşılaşmak beni çok rah...

Düzenli olarak Kuşadası D&R mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. 14 Eylül 2025 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de dahil olmak üzere, mağaza içinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve özensizlikle karşılaşıyorum. Özellikle kitap reyonlarında çok sayıda gelişigüzel bırakılmış koli ve ürün...

18 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden Dostoyevski'nin Suç ve Ceza kitabını ve bir başka kitabı sipariş ettim. Siparişimdeki kitapları teslim aldıktan sonra doğrudan kitaplığıma yerleştirdim, çünkü daha önce de D&R'dan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bir süre sonra Suç ve Ceza ki...