Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Kazanılan Mağaza Puanım Geri Alındı

Bülent

628

Bülent'nin Teşekkür Mesajı

“Geri dönüşleri için teşekkürler.”

21.09.2025 tarihinde D&R Store online mağazasından kitap ve elektronik ürünler olmak üzere toplam 2068 TL tutarında alışveriş yaptım. 2000 TL üzeri alışverişe 400 TL D&R ParaPuan kampanyasından yararlandım ve puanım hesabıma yüklendi. Ancak siparişimdeki 90 TL’lik bir sözlük, stokta olmadığı gerekçesiyle ve tamamen benim bilgim dışında iptal edildi. Bu iptal sonrası 400 TL mağaza puanım da geri alındı.

Sipariş numaram: w137240085. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “dönüş yapacağız” denmesine rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.

Mağazanın stok durumunu benim bilmem mümkün değil, yaşanan bu mağaza kaynaklı sorun nedeniyle mağaza puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-nedeniyle-kazanilan-magaza-puanim-geri-alindi-3.jpg

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Bülent

Galiba gelecek seneye ararlar. Bu kampanyaların çoğu yalan. Bu saatten sonra D&R benim için bitmiştir. Hakkımı helal etmiyorum.

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Bülent

Mağaza 400 TL para puanı yükledi.

Bülent

Geri dönüşleri için teşekkürler.