to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza İçindeki Düzensizlik Ve Güvenlik Sorunları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Düzenli olarak Kuşadası D&R mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. 14 Eylül 2025 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de dahil olmak üzere, mağaza içinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve özensizlikle karşılaşıyorum. Özellikle kitap reyonlarında çok sayıda gelişigüzel bırakılmış koli ve ürünler ortada duruyor, bazı bölümler ise tamamen kolilerle kaplanmış durumda. Bu durum hem ürünlere rahatça bakmamı hem de mağaza içinde dolaşmamı zorlaştırıyor. Ayrıca bu kadar kolinin ortada olması hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk yaratıyor.
Bu konuyu daha önce mağaza çalışanlarına ilettim. D&R gibi Türkiye’nin önemli bir markasından mağaza düzeni ve müşteri güvenliği konusunda daha yüksek standartlar bekliyorum. Konunun en kısa sürede değerlendirilerek mağaza içi düzenin, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde iyileştirilmesini rica ediyorum. Gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
