to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Copa ısıtma sistemlerinde peteklerimde kullanılan plastik köşe bağlantı parçaları yaklaşık üç ay önce kırıldı ve bu durum ısıtma sistemimin kullanımın...
"Sorunun çözüldü Dilek hanıma teşekkür ederim."
Diyarbakır’da Copa markalı klimamın sadece yer değişikliği için Çakıl Klima adlı yetkili servisle görüştüm. Çalışır durumdaki klimamın sökülüp başka bir yere takılması için benden toplam 5.000 TL talep ettiler. 2.500 TL’sini boru, 2.500 TL’sini de eski klimamın montajı ücreti olarak istediler ve öde...
12 Ocak’ta Copa Ultimix 18/24 KW tam yoğuşmalı kombiyi sıfır olarak satın aldık, 20 Ocak’ta servis gelerek kutu açılımını yaptı. Sıfır ürün olmasına rağmen kombinin hasarlı olduğu, bir parçasının değişmesi gerektiği söylendi. O günden beri 11 gün geçti, ancak yedek parça için kombiyi hâlâ kargoya bi...
Copa Eomix 24 model sıfır kombi satın aldım ancak cihazın kazanı delik çıktı. Servis ilk geldiğinde kombiyi kontrol edip bir sorun olmadığını söyledi. Ertesi gün tekrar gelip su basıp gitti, fakat gece yine su bitti ve kombi kapandı. 14’ünden beri servis “parça bekliyoruz” bahanesiyle oyalanıyorum ...
"Özellikle baştan beri sabırla arızanın giderilmesi için çaba sarf eden dilek hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
İzmir’de bir tesisatçı üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Copa petek taktırdım. Peteklerin yan kapaklarını sabitleyen plastik tutucularından yaklaşık 10 ta...
Copa 24 kombimle yaklaşık 1 haftadır sıcak su sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, bakım ve müdahale yapıldı ancak tüm işlemlere rağmen sıcak su sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam edince servisi tekrar aradığımda “kombi sağlam, gelmem, gelirsem ücret alırım” denilerek hem hiçbir şekilde...
"Teşekkür ederim, ancak tamir ve parça temin süresi çok uzundu..."
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve servis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır...
Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol...
"Arkayıarkayı ilgilendiğinden"
Copa marka kombimi yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle banyoda sıcak suyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Banyoda sıcak suya çok geç ulaşıyorum ve geldiğinde de su istediğim sıcaklıkta olmuyor. Bu durum günlük yaşamımı oldukça olumsuz etkiliyor. Bugün Copa yetkili servisini aradım v...
"Gerçekten bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum teşekkürler Dilek hanım ve Copa ailesi"
Yaklaşık 3 aydır Copa Eomix 24 KW tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Evin yalıtımı çok iyi, 125 metrekare ve yerden ısıtma olmasına rağmen kombiyi 35 derecede çalıştırdığım halde günlük tüketimim 16 m³’ün altına düşmüyor. Gaz kaçağı kontrolü de yapıldı ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Özelli...
"İletişim sağladığınız için teşekkür ederim"
Karaman’da evimde kullandığım Copa marka peteklerin yan tutucularının tamamı, montajdan yaklaşık bir yıl sonra kırılmaya başladı ve şu anda hepsi kırı...
"Teşekkürler."
"Çok şaşırdım teşekkür ederim anında eksik parçaları kargoladılar hem de ücret talep etmeden..."
Manisa Kuşlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 yıldır Copa marka petek kullanıyorum. Peteklerimin 5 tanesinin çift taraflı plastik kapa...
"Şu an sorun giderildi teşekkürler"
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyor, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise ...
06.11.2021 tarihinde satın aldığım Copa Eomix 24 model kombi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkararak beni pişman etti. “Takın, unutun” denilerek aldığımız kombiyi maalesef bir türlü unutamadık, çünkü neredeyse her 3 ayda bir sorun yaşıyoruz. Bolu gibi soğuk bir yerde, her arıza yaptığında eşimi ve ...
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka...
"Keşke süreç bu kadar uzamasaydı, teşekkürler."
Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 