Garanti Altındaki Klima Sürekli P3 Hatası Veriyor Ve İade Talep Ediyor
"Başka bir servis yönlendirilerek sorunum çözüldü."


"Başka bir servis yönlendirilerek sorunum çözüldü."

Copa Naya Lıne A++ 18.000 BTU Klimam ilk alındığından bu yana Sürekli sorun yaşıyorum. Klima kendiliğinden kapılıp açılı...yor. LED ekran gidiyor. Ayrıca soğutma ve sıcak üfleme sorunu yaşıyorum. Servis 7. Nci kez geldi çözüm bulamadı. Arıza devam etmektedir. Firmanın ürünün arkasında durmasını istiyor
Copa 18000 BTU naya lıne klimayı hem kendim hem de kardeşim için satın aldım, ayrıca çevremdeki başka kişilere de önerdi...m. Ancak, 23 Ağustos'tan bu yana Antalya Kaş'taki adresimize montaj için yetkili servis gelmiyor. Gerekçe olarak mesafenin uzaklığını öne sürüyorlar ve farklı klima servislerine ya
"Sorunum çözüldü. Copa Satış Sonrası destek ekibine çok teşekkür ediyorum."
Copa Naya Line 18 model ürünü satın aldıktan sonra kurulum için hem çağrı m...erkezi hem de internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak aradan 7 gü
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Copa Naya Line 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için Balıkesir Karesi ilçesi 2. S...akarya Mahallesi’ne yetkili servis olan Tuana teknik servisi aradım ve bana 6-7 Ağustos tarihlerinde montaj yapılacağı bilgisi verildi, randevum oluşturuldu. Ancak 5 Ağustos’ta önc

25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Copa 18000 BTU Naya Line model klima, bana 26 Temmuz'da montaj yapılacağı söylenm...esine rağmen bugün 30 Temmuz, hala montaj yapılmadı. Her gün "yarın geleceğiz" denildi. 27’si, 28’i, 29’u geçti, her defasında oyalandım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Copa klima aldım, takmaya gelmiyorlar. Aradığımız halde sürekli farklı baha...nelerle gelmediler; arabanın lastiği patladı, motoru düştü gibi sebepler ön
"İlgilerinden dolayı buse hanıma ve yetkili servisi halil beye çok teşekkür ederim sorunlarımı kısa süre içinde çözdükleri için tekrar teşekkür ederim"
Toplamda 5 adet Copa klima aldım ve servis gelip kurulumlarını yaptı ve git...ti. Bir süre sonra klimalardan biri arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 198 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 788 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 292 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 20.131 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.766 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 57 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.89 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.73 kW |