to read complaints and reviews, or file yours.Copa Kombi Kurulumunun Gecikmesi Ve Garanti Başlatılamaması
Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde taktırdığım Copa kombi için 08.07.2026 sabah 09:50’de çağrı merkezini arayarak kurulum ve garanti başlatılması için kayıt açtırdım. Buna rağmen ne net bir geri dönüş aldım ne de “şu gün, şu saatte geleceğiz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.
Kurulum yapılmadığı için garantim de başlamadı. Aradığımda yetkili bir muhatap bulamıyorum, numara talep ettiğimde de yardımcı olunmuyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sahipsiz bırakılması ve kurulumun bu kadar gecikmesi beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.
Copa’dan, Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime en kısa zamanda servis yönlendirilerek kombimin kurulumunun yapılmasını ve garantimin resmi olarak başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Merhaba call centerınız ile görüştüm ancak bölge yoğunluğuna göre uygun olunan zaman diliminde aranacaksınız dışında bir cevap alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
