to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle beni arayan müşteri temsilcisi adını yanlış hatırlıyor olabilirim dilek hanım bana çok yardımcı oldu çok güzel ilgilendi Edirne'deki servisleri de aşırı derecede iyi ilgilendi teşekkür ederim"
"İlgilerine teşekkür ederim"
Copa klimadan 2 adet aldım. Büyük odadaki çok iyi soğuturken, yarısı büyükl...üğündeki oda ise soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturuldu, dönüş olmadı. Dışarıs
"Bu sefer işin ehli geldi ve durumu düzeltti eline sağlık. İşini iyi yapanların işi gücü rastgelsin"
Copa Viva Line marka 12 BTU klima aldım. Aldığım klima montaj edildi. Ancak... sıfır ve ilk defa kurulan ürün, odayı hiç soğutmuyor. Kullandığım odanın b
Yaklaşık 15 gün önce Copa klima aldım montajı yapıldı ancak devreye alınmadan önce kurulumu yapan teknisyen, Maximum 5 d...akika vakum yaptı, bu yeterli mi diye sorduğumda yeterli olduğunu söyledi, ancak içime kurt düştü ve internetten yaptığım araştırmaya göre en az 30 dakika vakum yapılması gerektiği
2 günlük COPA klima soğutmuyor. Servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler. Sıkıntı büyük, ilgi ve alaka za...yıf gibi görünüyor. Bakalım, deneme yapmadan servis gitti, bekliyoruz. Birkaç şikayet daha varmış, bu şekilde gelen serviste 2 çocuk ve 1 usta vardı. Her şeyi çocuklar yaptı.
Copa klima eve montaj için gelen ekip, pencere camını kırdılar. Yaparız hemen hallederiz dediler 20 gündür defalarca ara...mam rağmen halen gelip yapmadılar. En sonunda telefonlarımı da açmıyorlar. Kaç defa TM yarın yaparız diye diye bir ayı geçti, şube numarasını 50 defa aramışımdır
Geçen yaz Copa markalı klima aldık. Bu sene sıcaklarda kullanalım dedik fan gibi çalışıyor yeterli soğutmuyor. Soğuktan ...eser yok. Bilgi bıraktık ancak dönen olmadı. Acil bakılmasını talep ediyorum. Bu sıcaklarda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Copa klima montaj yapmıyor ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor bağlanıncada sizi arayacağız diyorla...r. Arayıp soranda olmuyor. Diğer firmalar en geç 24 saatte hizmet verirken biz 4 gündür sadece ne zaman kurulacağının bilgisini bile alamadık. Daha cihazı kullanmadan pişman oldum.
"Teşekkürler"
Copa klima, eksen mühendislik İstanbul servisi ilk geldiğinde ürünü kuramadı ve gittiler. Çünkü yanlış matkap ucu kullan...dıkları belliydi ve kocaman delik açtılar. Dolayısıyla dübeller tutmadı. Kimyasal dübel ihtiyacı olduğunu söylediler. Bu işlem için bizim almamızı istediler. Bizde bayram dolayısıy
"Buse hanım'a ve Nilüfer hanım'a sürece yakından takip ettikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Tren yolu üzerinden klima aldım. 2 hafta kadar bir süre sonra teslim edildi.... Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulunuyorum, bana bir zam
"Sorun çözüldü yetkili servisin güzel iletişimi için ayrıca teşekkür ederim"
Copa marka klima aldık. Servis gelip takarken bakır boruyu büküp kırmışlar.... Biz onlardan sonra fark ettik, geri aradık, yapacağız dediler. Gelip yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 285 mm |
| Genişlik | 750 mm |
| Sessizlik | 1 |
| Gaz Türü | R-32 |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 200 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 12.966 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutm Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Gürültü Düzeyi | 53 dB |
| Dış Ünite Gürültü Düzeyi | 62 dB |
