Defalarca Hatalı Halı Gönderimi Ve Çözüm Talebim

Cool Halı’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım salon halısını üç kez hatalı şekilde gönderdiler. Her seferinde değişim talep etmeme rağmen yine hatalı halı yolladılar ve ürünler üzerinde sökülmeler, hatalar bulunuyor. Ürünü doğru ve sorunsuz bir şekilde teslim edemedikleri için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İlk hatalı halı 2026 Temmuz ayında elime geçti ve o tarihten bu yana her değişim talebimde sonuç yine hatalı ürün gönderilmesi oldu. Bu süreçte profesyonel davranılmadığını ve sorunun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Artık defalarca uğraşmak zorunda kalmadan, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da talebim doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.