Garanti İnceleme ve Ret Süreçleri
- Kullanıcı hatası reddi: 47 şikayette taban açılması ve yırtılmalar 'kullanıcı hatası' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Converse için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini garanti inceleme süreçleri oluşturuyor; ayakkabılardaki yırtılma ve açılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, müşterilerin %27'si tarafından bildirilen yüzeydeki yırtılma ve sökülme sorunlarıdır. Şikayetçiler ayrıca taban ayrılmaları, ayak yaralanmaları ve iade ücretlerinin hesaba yatmadığına dair bildirimlerde bulunuyor.
15 Ekim tarihinde Converse’in resmi web sitesi üzerinden 8336870892315097 numaralı Converse Chuck 70 Unisex Lila Sneaker... ayakkabı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu süreçte sitenizdeki sipariş takip
Converse Türkiye’den aldığım Run Star Hike model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce Adana m1 Real AVM SuperStep mağazasından... satın aldım. Ayakkabıyı son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen henüz 1 yılı doldurmadan iç astarında yırtılmalar oluştu, ardından burun kısmı ve yan taraflarında aç
Converse markasına ait düşük bilekli Chuck 70 model spor ayakkabımı 21 Nisan 2026 tarihinde Converse.com üzerinden satın... aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında, toplamda bir iki ay kadar ve her gün olmamakla birlikte normal kullanımda giydim. Kısa süreli ve hafif kullanıma rağmen her iki ayakkabının da top


7 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Converse mağazasından Converse Chuck 70 dana deri bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildim çünkü ürünün topuk kısmının iç tarafında, diğer Converse modellerinde olmayan çıkıntılı ve sert bir tasarım bulunuyor. Bu sert çıkıntı arka top
Akbatı Converse mağazasından 21.02.2026 tarihinde kızıma A1764C2884 kodlu modeli satın aldım. Aldığımız günden beri ayak...kabının arka kısmı hem kızımın ayağını hem de benim ayağımı ciddi şekilde acıtıyor. Ayakkabının genel yapısı yumuşak olmasına rağmen topuk arka kısmı oldukça sert olduğu için kızım
Converse’ten 16 Ekim’de internet üzerinden 3.179 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra... siparişimin 17 Ekim’de kargoya verildiği ve en geç 48 saat içinde gönderi kodunun oluşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 144 saat geçmesine rağmen ne bir kargo tak
Converse Türkiye’nin internet sitesinden 12 Ekim’de Converse Wave Motion Trainer Unisex siyah sneaker siparişi verdim. Ü...rünün 2-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “gönderildi” yazmasına karşın hiçbir kargo bilgisi görünmüyor ve kargomun ne
Converse markasından online olarak Converse Chuck Taylor ALL Star Kadın Siyah Deri Low Top sneaker satın aldım. Ürün 6 E...kim’de iş yerime teslim edildi. Ayakkabıyı mağazada deneyip beğenerek aldım, ancak 7 Ekim’de ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 saat kadar giydiğimde ayağımı aşırı derecede vurdu, yürürk
Converse resmi internet sitesinden 10 Ekim tarihinde Converse Valentine's Day Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Siyah Sne...aker siparişi verdim. Sipariş numaram 8336421080414674. Ürün 12 Ekim’de kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen kargo takip linki çalışmıyor ve hepsiJET ekranında “cnv2091244 numa

Kızıma yaklaşık bir yıl önce Trabzon Forum AVM’deki Converse mağazasından bir çift Converse ayakkabı aldım. Ayakkabının ...üst kısmında, plastikle kumaşın birleştiği yerden ayrılma ve yırtılma olduğu için 7 Ekim’de ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. 16 Ekim’de sonucu almak için g



Eren Perakende’ye bağlı converse.com üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Double Stack Unisex Siyah Sneaker 44....5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü evde deneme sırasında ayağım burkuldu ve kırıldı! Ayağımı bu şekilde ciddi şekilde sakatlayan bir ürünü doğal olarak bir daha giymek istemediği

22.07.2026 tarihinde Converse marka beyaz spor ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca dü...zenli ama dikkatli bir şekilde kullandım. İstanbul’da aniden bastıran tek bir yağmura yakalandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması sorunu ortaya çıktı. İstanbul'da yağan



Converse internet sitesinden 9 Şubat 2026 tarihinde tek çekim 6.200 TL ödeyerek satın aldığım Run Star model beyaz yükse...k konçlu ayakkabı, henüz 6. Ayında yan kısımlarından patlamaya ve farklı bölgelerinden belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Ayakkabıyı çamaşır makinesinde yıkamamama ve normal



Sipariş No: 8335980942414717 Sipariş Tarihi: 05.10.2026 İlgili firmadan satın aldığım iki adet ayakkabı için ilk müşter...iye özel indirimden yararlanarak toplam 7.478,10 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimden kısa süre sonra ürünlere %20 kampanya indirimi uygulandığını ve iki ürünün güncel toplam fiyatı


Forum İstanbul Converse mağazasından 05.10.2026 tarihinde Classic Chuck Taylor ALL Star model ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının ayağımda herhangi bir vurma ya da ağrı yapmamasına rağmen, üretim kaynaklı olarak tekinin gözle görülür şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ve müşteri hizm

Converse’in resmi internet sitesi www.converse.com.tr üzerinden 13 Haziran’da Converse Chuck Taylor ALL Star kadın siyah... deri sneaker modelini satın aldım. Ayakkabıyı eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve özellikle uzun süre giydiğimde dış bilek kısmından ciddi biçimde baskı yaptığını fark e
03.03.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift kadın ayakkabısı 40... numara satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıldır yalnızca İstanbul’da üniversiteye giderken, günde en fazla 5 saat olacak şekilde kullandım. Kullanma talimatına uygun olarak özell

10 Nisan 2026 tarihinde Vadi İstanbul Converse mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabımı tüm kullanma talimat...larına uymama ve hiçbir şekilde yıkama yapmamama rağmen yalnızca beş ay içinde bilek kısmındaki iç astarında ciddi bir aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü normal, günlük kullan


Geçen kış aldığım kalın tabanlı Converse botu, ilk giydiğim günden beri ayağımın arka kısmını sürekli yara yapıyor. Orij...inal Converse olmasına rağmen, özellikle topuğun arka tarafı her giydiğimde tahriş ediyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ayakkabım 38 numara ve ayak numarama uygun olmasına

Uzun süredir Converse’in kendi internet sitesinden Chuck 70 Plus model siyah renk, 38 numara ayakkabıyı satın almak isti...yorum. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak siteyi kontrol etmeme rağmen bu model ve numara sürekli stokta yok görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde stoklara gir
Converse markasından 12.11.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabı, çok kısa sürede kenarındaki ...bez kısmından açıldı ve bağcığı koptu. Yeni bağcık almak zorunda kaldım. Haftada en fazla 2 gün giydiğim, ağır şartlarda kullanmadığım bu ayakkabı, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılma



Haziran ayında Converse.com.tr üzerinden sipariş ettiğim botun kargosunu şehir dışında olmam nedeniyle ancak bugün açabi...ldim. Kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü tarafıma gönderilen ayakkabının teklerinin farklı numara olduğunu gördüm. Bu kadar basit bir kontrolün yapılmadan ürünün gö



Bayrampaşa Forum İstanbul mağazanızdan 23 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Chuck Taylor lo model ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen arka taban kısmında belirgin bir sararma oluştu. Ayakkabıyı kesinlikle güneşte bırakmadım ya da uygunsuz bir koşulda kullanmadı
Converse Chuck Taylor 70 model ayakkabımı 22 Mart tarihinde Sneaks Up online üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda akıll...ıca bir ay, hatta bir ay bile giymeden, dördüncü giyişimde iç Ford kısmı ciddi şekilde aşınmaya başladı; devamında da tamamen gitti. İçindeki plastik parça dışarı çıktı ve yürürken

