Yağmurda Renk Atmasıyla Sorun Yaşayan Converse Ayakkabının İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Converse marka beyaz spor ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca düzenli ama dikkatli bir şekilde kullandım. İstanbul’da aniden bastıran tek bir yağmura yakalandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması sorunu ortaya çıktı. İstanbul'da yağan sağanak yağmura yakalanıp Sadece bir kez yağmura maruz kalmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha 2 aylık ayakkabı

Yaşadığım sorun üzerine ilgili yerlere başvurdum ancak kimse konuyla ilgilenmedi ve şikayetim dikkate alınmadı. Ayakkabı hâlâ temiz ve kullanılabilir görünse de, renkteki bozulma sebebiyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve bir daha aynı modeli almayı düşünmüyorum. Başka model alınır ama keten doku üstüne asla deri olan ürününüzü almam. Muhtemelen kenarına konan süs deri görünümlü ama gerçek deri olmaması sebebiyle bu hale geldi

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesi ya da değişimi yönünde çözüm üretilmesini, gerekirse mağazadan farklı bir ayakkabı seçme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.