Chuck Taylor Ayakkabısının Hızlı Sararması Ve Değişim İsteği

Bayrampaşa Forum İstanbul mağazanızdan 23 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Chuck Taylor lo model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen arka taban kısmında belirgin bir sararma oluştu. Ayakkabıyı kesinlikle güneşte bırakmadım ya da uygunsuz bir koşulda kullanmadım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum.

Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetlerinizle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu kadar yeni aldığım ve az kullandığım bir ürünün bu şekilde sararma yapması sebebiyle ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.