Converse Chuck Taylor Kadın Sneaker’da Sağ Tek Ayakta Şiddetli Bilek Baskısı Ve Yara Problemi

Converse’in resmi internet sitesi www.converse.com.tr üzerinden 13 Haziran’da Converse Chuck Taylor ALL Star kadın siyah deri sneaker modelini satın aldım. Ayakkabıyı eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve özellikle uzun süre giydiğimde dış bilek kısmından ciddi biçimde baskı yaptığını fark ettim. Sol tekinde hiçbir sorun yokken, sağ tek uzun süre giyildiğinde bilek kısmıma vuruyor ve canımı yakacak seviyede rahatsızlık veriyor. Bu kullanım sırasında ayağımda yara ve tahrişe yol açan bir ergonomi problemiyle karşı karşıyayım.

Ürünü çok beğenerek almıştım ve Converse markasını uzun süredir severek kullanan bir müşteriyim, bu nedenle böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Site üzerinden yaşadığım problemi detaylı şekilde anlatarak destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Benim beklentim, ergonomik açıdan sorunlu olan bu ayakkabının incelenmesi ve ayağımı vurmayan, yara yapmayacak ergonomide benzer bir ürünle değişimimin sağlanması yönünde. Uzun yıllardır tercih ettiğim bu markanın yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi dikkate alarak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.