to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün telefon üzerinden sattığı internet ve beın Connect kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şuba...t ayında yapılan satış görüşmesinde bana, 100 Mbps hızında internet ve beın Connect üyeliği dahil olacak şekilde ilk ay 690 TL, sonraki aylarda ise sabit 600 TL ödeyeceğim bir kamp
Yaklaşık bir ay önce 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına işlem yapan... yetkililer olarak tanıttı. TTNET Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti vereceklerini, taahhüdümün bittiğini ve yenilemek istediklerini söyleyerek bana aylık 529 TL’ye
Digiturk beın Connect aboneliğimin iptalini istememe rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. 22 Şubat tarihinde he...m online kanallardan hem de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Şubat ayı abonelik ödememi yaptım ve buna ek olarak tarafıma iletilen 897 TL’lik cayma/
Beın Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım ve ödememi Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile tek seferde yaptım.... En başta üyeliğim beın Connect üzerinde sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra mobil uygulamada yayınların artık tod TV üzerinden devam edeceğine dair bir uyarı aldım. Bu uyarı sonras
Digiturk beın Connect Spor paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır “oturumunuz sonlandı, tekrar giriş yapın”... uyarısı alıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hesabıma tekrar giriş yapamıyorum ve hem telefon uygulamasından hem de Smart TV üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilg
Beın Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketi satın alarak uzun süre maçları sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak yak...laşık 3 ay önce bir anda beın Connect uygulamasından paketime erişemez oldum ve sistem beni tod uygulamasına yönlendirdi. Tod’a giriş yaptığımda ise herhangi bir paketimin görünmed
"Teşekkürler"
2024-2025 sezonunda Digiturk / beın Connect internet paketi satın aldım. Üyeliğim 1 yıllıktı ve ücretini kredi kartımla ...peşin olarak ödedim, fiziksel kutu bulunmamaktadır ve üyeliğin yalnızca 2024-2025 sezonunu kapsayacağı tarafımdan bu şekilde kabul edilmiştir. Bu sürenin bitimiyle birlikte üyeliği
Beın Connect üzerinden “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneliğim bulunmasına rağmen, Türkiye ve Avrupa maçl...arının yayınları açılmıyor ve sürekli “paketinize dahil değil” hatası alıyorum. Oysa bu maçların paketlerime dahil olması gerekiyor. Yaklaşık 3–4 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve televizyon kutum üç gündür arıza veriyor. Televizyonu çok sık kullanmadığım için s...orunu yeni fark ettim, genellikle beın Connect üzerinden maçları takip ediyorum. Cihaz Digiturk’ün kendi verdiği televizyon kutusu. Son üç gündür defalarca Digiturk’ü aradım, her
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Salı günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem televizyon hem internet hem d...e beın Connect içeren bir paket talep ettim. Görüşmede bana, televizyonumda Digiturk yayınlarının olacağı, internetin bağlanacağı ve beın Connect’i de kullanabileceğim, ayrıca Digi
Beın Connect uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve uzun süredir belirli aralıklarla ciddi erişim sorunu yaşıyoru...m. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık sık “oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve bu uyarı geldiğinde çoğu zaman hiç giriş yapamıyorum. Kendi aboneliğime, kendi ödediğim hizm
Digiturk BeIN Connect üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda önce “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. D...aha sonra tekrar denediğimde ise bu kez “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası çıkmaya başladı ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. BeIN Connect canlı destek üzerinden görüştü
Beın tarafında hem uydu üzerinden hem de Bein Connect üzerinden “Taraftar Paketi” üyeliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık 3 a...ydır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığım her denemede “Aboneliğiniz bu paketi içermiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu hem uydu alıcımda hem de te
Digiturk aboneliğim için İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebimi 12.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üz...erinden oluşturdum. Bana nakil işlemlerimin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyoru
Digiturk’ten aldığım internet ve beın Connect hizmetlerimi cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüş...me sırasında internet hizmetimin iptal edileceği ve kullanmadığım dönem için herhangi bir ücret faturalandırılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen kullanılmayan internet
Yaklaşık iki aydır beın Connect hesabıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için ne uygulamadan ne... de web sitesi üzerinden hesabıma girebiliyorum, şifre sıfırlama veya hesap bilgilerimi değiştirme adımlarını da tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
2025 Ocak ayında Beın Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi satın almıştım. Dün dıgı fatura tarafından yüksek tutar...da ödemem olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. Detayları incelediğimde ise hiçbir şekilde sözlü ve yazılı onayım olmadan 789 TL’lik Şubat ayı taraftar paketi tarafıma yansıtılmı
14.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından, kendilerini Vodafone Net olarak tanıtan bir ekip tarafından açıkça yanıltılara...k abonelik başlatıldım ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Vodafone Net ve beni Vodafone adına aradıklarını söyleyerek, hattımın 4G’den 5G’ye geçirileceğini, sad
BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır telefonumdan tuttuğum takımın maç...larını izleyemiyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “BeIN Connect üyeliğiniz var, oraya giriş yapın” deniyor, BeIN Connect’e girmek istediğimde ise “TOD uygulamasına taşındık” uyar
14.02.2026 tarihinde saat 17:38 civarında adıma kayıtlı hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adı...na “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, gi
Yaklaşık 3 aydır Digiturk beın Connect üyesiyim ancak uygulamayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. İPhone cihazım...da uygulamaya girdiğimde sistem beni tanımıyor, kullanıcı adım görünmüyor, şifre sıfırlamak istediğimde bile işlem yapmıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik aldığım günden beri doğru d
Digiturk’e Beşiktaş taraftar paketi ve beın Connect üyeliği için başvurduğumda, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede... aylık toplam ödemenin 550 TL olacağını söylediler. Özellikle birkaç kez ekstra bir paket ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana faturamın 550 TL olacağı ifade edildi. Ya
Digiturk tarafından aranarak mevcut üyeliğimin iptal edilip yeni bir internet ve beın Connect üyeliği açılacağı söylendi.... Bu görüşmede sadece mevcut üyeliğimin sonlandırılıp yenileneceği bilgisi verildi, tarafıma ek bir mağduriyet oluşturulacağı ya da erişim kesintisi yaşanacağı belirtilmedi. Daha