Bein Taraftar Paketi Süper Lig Maçlarını Görmeme Hatası

Beın tarafında hem uydu üzerinden hem de Bein Connect üzerinden “Taraftar Paketi” üyeliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığım her denemede “Aboneliğiniz bu paketi içermiyor” şeklinde hata alıyorum.

Bu sorunu hem uydu alıcımda hem de telefonum üzerinden Bein Connect uygulamasında yaşıyorum. Uygulamayı ve cihazlarımı yeniden başlatmayı, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı defalarca denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, 3 aydır Süper Lig maçlarını izleyemeden boşuna para ödüyorum.

1023802170 numaralı üyeliğimle tanımlı Taraftar Paketimde Süper Lig maçlarının açık olması gerekirken hâlâ erişim sağlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarasına da erişemediğim için doğrudan destek alamıyorum ve bu durum artık psikolojik olarak da beni çok yıpratmaya başladı.

Üyeliğimin ve paketimin acilen kontrol edilerek, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını ve mağduriyet yaşadığım yaklaşık 3 aylık döneme ilişkin faturalarım konusunda da tarafıma tatmin edici bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.