Ana Sayfa
TOD Tv
Üyelik
Ödenen Yıllık Spor Paketi İçin İzleme Yetkisi Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:35348974

Ödenen Yıllık Spor Paketi İçin İzleme Yetkisi Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yavuz

03 Mart 21:50

1.080

Beın Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım ve ödememi Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile tek seferde yaptım. En başta üyeliğim beın Connect üzerinde sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra mobil uygulamada yayınların artık tod TV üzerinden devam edeceğine dair bir uyarı aldım.

Bu uyarı sonrası tod TV uygulamasından giriş yapıp maçları izlemek istediğimde, her denememde “izleme yetkiniz yok” hatası ile karşılaşıyorum. Oysa aktif bir yıllık spor paketim ve ödemesi peşin yapılmış bir üyeliğim bulunuyor. Bu nedenle ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak tod müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü telefonla bağlanamadım. Ayrıca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem erişimim kapalı, hem de muhatap bulamıyorum.

Ücretini peşin ödediğim spor paketi kapsamında maçları kesintisiz izleyebilmem için tod TV üzerinden erişim yetkimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.

odenen-yillik-spor-paketi-icin-izleme-yetkisi-kesildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

odenen-yillik-spor-paketi-icin-izleme-yetkisi-kesildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Üyeliğe Rağmen Derbi Maçını İzleyemedim, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

Aysuhan

TOD Tv

05 Ekim 2025 19:53

844

04.10.2025 tarihinde Tod üzerinden Süper Lig sezonluk paket üyeliğim olmasına rağmen web sitesinden derbi maçını izleyemedim. Yayın hiç başlamadı ve beni beIN Connect uygulamasına yönlendirdi. BeIN Connect'te ise maçı izleyebilmem için tekrar ücret ödemem gerektiği belirtildi. Oysa uygulamada üyeliğ...

Aktif Üyeliğe Rağmen Derbi Maçını İzleyemedim, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

aktif-uyelige-ragmen-derbi-macini-izleyemedim-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermedi-1.jpg

Tod TV Spor Paketi Üyeliğim Görünmüyor Maçları İzleyemiyorum

Ebubekir

TOD Tv

18 Ekim 2025 21:32

2.323

Yıllık üyelikle aldığım Tod TV Spor Paketi’ni kullanamıyorum. Daha önce Bein Connect üzerinden üyeliğim vardı ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak artık hizmetin Tod üzerinden devam ettiğini belirttiler. Bein Connect’e giriş yapamıyorum, Tod’a giriş yaptığımda ise spor paketim görünmüyor ve maçları ...

2 Destek

Kılıç sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Üyeliğim Tod Uygulamasında Çalışmıyor Destek Alamıyorum

Kılıç

TOD Tv

15 Eylül 2025 16:37

2.949

BeIN Connect Spor Paketi üyeliğim bulunuyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Artık Tod’dayız, üye bilgilerin ve şifren ile giriş yaparak içerikleri izlemeye devam edebilirsin” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Ancak Tod uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir içerik izleyemiyorum ve “aktif paketiniz yok...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Fatih

TOD Tv

08 Ağustos 2025 22:31

1.335

07.08.2025 tarihinde Tod TV üzerinden 349 TL ödeyerek spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beın Connect üzerinden izleyebileceğim belirtiliyor, fakat orada da ne paket bilgilerim görünüyor ne de h...

tod-tv-uyeligim-aktif-edilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Spor Paketi İçeriklerine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sacit

TOD Tv

01 Aralık 2025 23:08

420

Tod TV üzerinden satın almış olduğum spor paketiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Spor paketi kapsamında yer alan içeriklere giriş yapmak istediğimde ekranda “Üyeliğiniz bu paket kapsamı dışındadır, Bein Connect üzerinden devam edin” uyarısını alıyorum. Ancak Bein Connect üze...

1 Destek