Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Boxer Değişim Reddedildi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi

Yanlış Beden Boxer Değişim Reddedildi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
profile
15 Şubat 15:47
195

08.02.2026 tarihinde İzmir Optimum Colin’s mağazasından 5 adet boxer satın aldım. Mağazada bedenimi her zamanki gibi XL olarak söyledim, ürünleri eve geldiğimde denediğimde ise boxerların bir tanesinin neredeyse s beden gibi dar olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Kasada alışveriş esnasında iade veya değişim olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca cep telefonum sisteme kayıtlı olduğu için fişimi ibraz etme konusunda da bir sorun yoktu. Mağaza personeli, iç giyimde değişim yoktur, hijyen vb. Herhangi bir gerekçe de belirtmeden net bir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi.

Ürünün bariz şekilde beden sorunu olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve açıklayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu boxer için değişim veya iade talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle artık Colin’s markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

16 Şubat 18:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fişli Kullanılmamış Kemer İçin İade Reddi

profile
17 Ocak 18:52
198
fisli-kullanilmamis-kemer-icin-iade-reddi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Colins Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu İade Talebim Reddedildi

profile
25 Haziran 2025 22:53
762
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Değişim Ve İade Reddedildi Mağdur Oldum

profile
04 Ağustos 2025 08:23
675
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 16:02
639
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru