to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Optimum Colin’s Mağazasında 1800 TL’lik Pantolonun Paça Hatası Ve Çözüm Talebi
Ankara Optimum COLIN’S mağazasından 14 Mart tarihinde 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez 23 Mart’ta giydiğimde paça kısmının garip durduğunu fark ettim. Ürünün paça boyunu kısaltmak için terziye götürdüğümde, terzi paçayı kısalttıktan sonra paçanın üretimden kaynaklı dönük olduğunu söyledi.
İnceleme sürecinin uzun ve uğraştırıcı olacağını düşündüğüm için henüz mağazaya götürmedim, ancak bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Açıkça kusurlu olan bu ürün için mağaza tarafından hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini, pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Beni arayıp mağazadan inceleme başlatın dediler. Gittim başlattım 11 gün oldu hiçbir şekilde ses seda yok ürünümle ilgili. Paça dönüklüğü bariz şekilde belli neden bu kadar uzun sürdü anlamış değilim
