COLIN’S iade

19 Ağustos’ta Ankara FTZ Alışveriş Merkezi’indeki Colin's mağazasından kredi kartı ile bir mont satın aldım. Mağaza stokta olmayan ürünü satıp, “getireceğiz” diyerek beni beklettiler. Sonrasında ise ürünün temin edilemeyeceği, para iadesi yapılacağı söylendi. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetle...

08.11.2024 tarihinde Adapazarı Çark Cadde Sakarya Colin’s mağazasından 1.206,90 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 3-4 yıkama sonrasında aşırı daralma ve hafif renk solması meydana geldi. Pantolonu her seferinde 20 derecede yıkamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Henüz ürünü mağazaya götürme...

2024 Temmuz ayında Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 699,95 TL’ye kot pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Pantolonu 1 yıl 1 ay kullandıktan sonra paçası yırtıldı ve Ağustos 2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme ...

18 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown Colin’s mağazasından adrese teslim bir ürün satın aldım. Ürünün stoğu bitmiş olduğu için elime hiç ulaşmadı ve mağaza tarafından iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...

02.09.2025 tarihinde Colin's Anatolium mağazasından 31561034.00 sipariş numarası ile iki adet sweatshirt almak istedim. Mağazada ürünler olmadığı için eve gönderileceği belirtildi. Ancak üç gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve iade işleminin başlatılacağına dair mesa...

11/09/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'de bulunan Colin's mağazasından, Antalya'daki bir şubeden getirtilmek üzere 1.499,95 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürün bulunamadığı için siparişim iptal edildi ve bu durum, 31821398 işlem numarası ile tarafıma bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...

Colin's Kayseri Forum mağazasında, mağaza çalışanı aracılığıyla online olarak aldığım pantolonun değişimi için başvurdum. Ürünün hatalı olduğu kabul edilerek değişim talebim 5 Ağustos 2025 tarihinde iptal edildi ve 15 Ağustos’ta para iadesi sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 1 a...

Colin's’in internet sitesinden 10/09/2025 tarihinde satın aldığım eşofman altı, ürünü hiç giymeden tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürünü teslim aldığım günden beri müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Mağazadaki çalışanlar ise online sipari...

16 Ağustos’ta Maltepe Piazza AVM’deki Colin's mağazasından kredi kartı ile 799,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için online olarak adresime gönderileceği söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta, depodaki bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin 15 gün içinde ...

7 Eylül 2025 tarihinde Colin's online mağazasından Slim Fit Shirt Neck Düz Erkek Beyaz Uzun gömlek (Sipariş No: 2064027) satın aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden iade edilmiş görünüyor. Sebebini sorduğumda, “kargo size ulaşamamış” yanıtını aldım; fakat ürün ne online mağazada ne de kargo takibind...

İzmir Karşıyaka Cadde Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bulunmayan Black W Pant ürününün 900 TL’lik bedelini, mağaza çalışanlarının yardımıyla internet siparişi oluşturarak nakit olarak ödedim. Ancak siparişimde bir ürün iptal edildi ve ücret iadesi için Colin's müşteri hizmetlerini ar...

28 Ağustos 2025'de Bursa Zafer Plaza AVM'deki Colin's mağazasından alışveriş yapmak için Garanti Bankası uygulamam üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İlk denememde ödeme işleminin başarısız olduğunu mağaza yetkililerinden öğrendim. Bunun üzerine ikinci kez QR kod ile ödeme yaptım. Ancak bu ...

21.07.2025 tarihinde Colin's internet mağazasından satın aldığım 1073624 barkodlu t-shirt, sadece ikinci yıkamada renk atmaya başladı. Yaz mevsiminde kullanmaya başladığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve ödememi kredi kartı ile ...

Colin’s Eskişehir Espark mağazasından aldığım pantolon kısa sürede deforme oldu ve 13 Mayıs’ta ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün yenisiyle değiştirileceği belirtildi ancak daha sonra tedarik edilemediği için işlem iptal edildi ve ücretimin iade edileceği söylendi. 799 TL tutarın...

06.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Colin's mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet kot pantolon satın aldım. Mağazada deneme fırsatım olmadığı için ürünleri evde denedim ve bir tanesinin bana büyük geldiğini fark ettim. Ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Aynı fiyat etiketin...

16.08.2025 tarihinde Colin's Marmara Park AVM mağazasından 800 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamada kol kısımlarında şerit halinde renk solmaları oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, fakat inceleme sonucu olarak tarafıma red cevabı...

Bugün şöyle bir sorun yaşadım. Bugün günlerden cuma, geçen hafta cumartesi kızımla alışveriş mağazasına gittik, bir pantolon beğendi. Çocuk 26 beden giydi, büyük geldi; 24 giydi, küçük geldi. Aldığım mağazada 25 beden yokmuş. 'Abi kargoya veririz, sana 3 güne gelir' dediler. Tamam dedim, ödemeyi yap...

30.07.2025 tarihinde Konya’daki Colin's mağazasından pantolon satın almak istedim. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar tarafından depodan kontrol edilerek online sipariş geçildi ve 1507,85 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 30427814_00. Ancak ürünüm hiç teslim edilmed...

04.08.2025 tarihinde Forum Bornova Colin’s mağazasından bir pantolon satın aldım. Ellerinde olmayan ürünün evime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak, 07.08.2025 tarihinde 30586260_OO numaralı siparişim için "1 adet ürününüz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. O tarihten bu yana, yani yak...

31.08.2025 tarihinde Colin's internet mağazasından 2057202 numaralı siparişimle, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında kredi kartı ile 1599,97 TL ödeyerek jean pantolon satın aldım. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, bana en yakın şube olan Bursa Heykel Nalbantoğlu mağazasına yönlendirdim. 03.08.202...