Ana Sayfa
COLIN’S
İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

ID:33718759

İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

Merve

COLIN’S

19 Eylül 2025 13:37

325

18 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown Colin’s mağazasından adrese teslim bir ürün satın aldım. Ürünün stoğu bitmiş olduğu için elime hiç ulaşmadı ve mağaza tarafından iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde en kısa sürede yatırılacağı söyleniyor fakat net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemin tek seferlik olduğunu belirtmek isterim.

Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

COLIN’S

16 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Colin's Hilltown İzmir Mağazasından Alınan Ürünün Para İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı

Nilsu

COLIN’S

19 Ekim 2025 19:48

358

14 Eylül Pazar günü Colin's Hilltown İzmir mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: 31949286_oo, para iadesi işlem numaram ise a295934. Son olarak 28 Eylül'de mağaza tarafından p...

colins-hilltown-izmir-magazasindan-alinan-urunun-para-iadesi-15-aydir-yapilmadi-2.jpg

colins-hilltown-izmir-magazasindan-alinan-urunun-para-iadesi-15-aydir-yapilmadi-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Stok Takibi Ve İade Sorunu

Emin

COLIN’S

07 Şubat 2025 16:15

413

İzmir Mavişehir Hilltown AVM'deki Colin's mağazasında alışveriş yaptım. Ürünlerin arasında 2 adet ürünün bedeni olmadığı için stokta var dediler ve adrese gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ben de ürün stokta varsa sorun olmaz dedim. Ödemeyi yaptıktan sonra 5. gün bana mesaj gelip ürünü iptal ett...

Colins Mağazası İptal Edilen Siparişin İadesini Bir Aydır Yapmıyor

Savaş

COLIN’S

09 Ekim 2025 23:15

458

13 Eylül 2025 tarihinde Colin's AVM şubesinden, mağaza üzerinden internetten verilen jean siparişim mağazaya ulaşmadan firma tarafından iptal edildi. İade işlemi başlatıldığı halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 623 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca mü...

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Colin's'ten Geciken İade: 2 Aydır Param Yatmadı!

Nil

COLIN’S

09 Eylül 2025 17:08

557

İzmir Karşıyaka Cadde Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bulunmayan Black W Pant ürününün 900 TL’lik bedelini, mağaza çalışanlarının yardımıyla internet siparişi oluşturarak nakit olarak ödedim. Ancak siparişimde bir ürün iptal edildi ve ücret iadesi için Colin's müşteri hizmetlerini ar...

2 Destek

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasından Alınan Pantolonlar Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Turan

COLIN’S

01 Ağustos 2025 12:16

1.044

06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...

3 Destek

Benzer Şikayet Yaz