Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

profile
19 Eylül 2025 13:37
325

18 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown Colin’s mağazasından adrese teslim bir ürün satın aldım. Ürünün stoğu bitmiş olduğu için elime hiç ulaşmadı ve mağaza tarafından iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde en kısa sürede yatırılacağı söyleniyor fakat net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemin tek seferlik olduğunu belirtmek isterim.

Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Colin's Hilltown İzmir Mağazasından Alınan Ürünün Para İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı

profile
19 Ekim 2025 19:48
358
colins-hilltown-izmir-magazasindan-alinan-urunun-para-iadesi-15-aydir-yapilmadi-2.jpg
colins-hilltown-izmir-magazasindan-alinan-urunun-para-iadesi-15-aydir-yapilmadi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 16:15
413

Colins Mağazası İptal Edilen Siparişin İadesini Bir Aydır Yapmıyor

profile
09 Ekim 2025 23:15
458
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 17:08
557
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasından Alınan Pantolonlar Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
01 Ağustos 2025 12:16
1.044
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru