to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve çocuğumun proje ödevi için acil olarak beklediğim ürün, Aras Kargo’nun Edirne Keşan şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslimat sürecine sokuldu. 13.02.2026 tarihinde “Ürününüz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ancak daha sonra hiçbir şekilde kapımıza gelinmeden “Adresinizde bulunamadığınız için bir teslimat noktası belirleyiniz” içerikli bir SMS gönderildi.
Bu SMS sonrasında, yönlendirme ekranından “komşuya bırak” seçeneğini işaretleyip komşu iş yerinin unvanını da açıkça belirttim. Buna rağmen kargo adrese getirilmedi, komşuya da bırakılmadı ve bu kez “23 Şubat tarihine kadar ürününüzü şubemizden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj daha iletildi. Yani fiilen adrese hiç gelinmediği halde, sistemde sanki gelinmiş ve beni evde bulamamışlar gibi işlem yapılıyor. Üstelik şube şehir merkezinin dışında olduğu için bu durum bizi özellikle zora sokuyor.
Çocuğumun proje ödevi için beklediğimiz bu ürün yüzünden yine mağdur edildik. Aras Kargo’nun bu şekilde masa başından “adreste yok” gösterip sorumluluktan kaçan teslimat anlayışının düzeltilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gönderimin bir an önce adresime ya da belirttiğim komşu iş yerine ücretsiz ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ürünleri teslim etmiyor. Adrese gelmeden SMS gönderiyor. Çocuğumun ödevi için aldığım ürünle ilgili olarak 2 saat içerisinde sizleri adresinizde ziyaret edeceğiz seklinde bir SMS geldi. Daha sonra sizleri adresinizde bulamadık komsu esnaf noktası belirleyebilirsiniz seklinde SMS geldi. Yan tarafta bulunan komsu esnafı belirttim. Kendilerine sorduğumda bırakılmadığını belirttiler. En son gelen bir mesajda da kargoyu benim kargo firmasından alabileceğim söylendi 23.02.2026 tarihine kadar. Kargo firmasi son derece kotu. Hiçbir şekilde Aras Kargo'dan memnun kalmadım. Çünkü şehir merkezi dışında ve gitmek her zaman mümkün olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün adresime teslimini istiyorum. Bilgilerinize sunarım.
Uzun süredir Aras Kargo Edirne Keşan şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin kargo firması olarak Aras Kargo seçildiğinde, bulunduğum Beğendik beldesine “alıcı dağıtım alanı dışında” bahanesiyle kesinlikle teslimat yapılmıyor. Buna rağmen gönderileri kabul ediyorlar...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Günlerce teslim edilmeyen bu kargom için daha önce...
Yorumlar