Ana Sayfa
COLIN’S
İkinci Yıkamada Renk Atan Tişört Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33615651

İkinci Yıkamada Renk Atan Tişört Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yavuz

COLIN’S

08 Eylül 2025 22:49

610

21.07.2025 tarihinde Colin's internet mağazasından satın aldığım 1073624 barkodlu t-shirt, sadece ikinci yıkamada renk atmaya başladı. Yaz mevsiminde kullanmaya başladığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunumun çözümü için önce Niğde merkez Colin's mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları internetten aldığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine internet mağazası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip inceleme talebinde bulundum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mağaza çalışanlarının hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, yaşadığım bu olumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle mağazadan soğudum. Benzer durumlarda diğer giyim firmalarındaki ilgi ve müşteri memnuniyetinin çok daha iyi olduğunu belirtmek isterim.

Fatura numaram: CET2025000121725. Ürünün para iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

COLIN’S

10 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi mail üzerinden sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Giyilmemiş Üründe Dikiş Sökülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih

COLIN’S

31 Mayıs 2025 13:54

685

25/05/2025 tarihinde UNT2025000007912 fatura numaralı, 8684112719917 barkodlu ürünü aldım. Ürünü bir kez yıkadıktan sonra hiç giymeden, iki noktada dikişlerde sökülme ve yırtılma olduğunu fark ettim. 31/05/2025 tarihinde, ürünü aldığım mağazadan değişim ya da iade talebinde bulundum. Bana, ürünün in...

Hiç Giyilmemiş Üründe Dikiş Sökülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S Mağazasından Alınan Tişörtte Çekme Sorunu ve İade Talebi

Mustafa

COLIN’S

25 Ağustos 2025 20:18

843

16.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Colin's mağazasından, üzerime deneyerek ve beğenerek satın aldığım 84112739939 cl 1074715 Off White m ptk kodlu t-shirt, birkaç yıkamadan sonra çekti ve dar gelmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iki kez ürün incelemesine gönderdim, ancak he...

COLIN’S Mağazasından Alınan Tişörtte Çekme Sorunu ve İade Talebi

colins-magazasindan-alinan-tisortte-cekme-sorunu-ve-iade-talebi-5.jpg

colins-magazasindan-alinan-tisortte-cekme-sorunu-ve-iade-talebi-4.jpg

colins-magazasindan-alinan-tisortte-cekme-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolonda Diz İzi Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti

Nurdan

COLIN’S

30 Ağustos 2025 10:13

448

10.07.2025 tarihinde Giresun Colin’s mağazasından 8684112656588 barkodlu kot pantolonu 899 TL’ye 4 taksit halinde satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde diz kısımlarında hemen iz oluştu ve kumaşın esnek olması nedeniyle bu durum kalıcı hale geldi. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve her seferinde aynı...

Yeni Alınan Pantolonda Diz İzi Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Yasin

COLIN’S

05 Eylül 2025 10:15

773

30.07.2025 tarihinde Konya’daki Colin's mağazasından pantolon satın almak istedim. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar tarafından depodan kontrol edilerek online sipariş geçildi ve 1507,85 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 30427814_00. Ancak ürünüm hiç teslim edilmed...

2 Destek

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Sema

COLIN’S

29 Ağustos 2025 11:57

1.219

02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...

Öne Çıkan Konular

COLIN’S barkod COLIN’S fatura COLIN’S iade COLIN’S inceleme COLIN’S müşteri hizmetleri iletişim COLIN’S çalışan

Benzer Şikayet Yaz