COLIN’S iade

Colin's online mağazasından “Slim Fit Orta Bel Düz Paça Kadın Denim Jean Pantolon (Light Jules Wash) ” (ürün kodu: CL1058577_Q1. V1_DN40740, sipariş numarası: 1677953) satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün...

Colin's Maltepe Park mağazasından satın aldığım şortu, kasadaki personelin kaba ve ilgisiz davranışları nedeniyle iade etmek istedim. 899 TL'lik alışverişin bir kısmını iade ettiler, ancak kalan 625 TL'yi sistemdeki bir problem nedeniyle iade edemeyeceklerini ve muhasebenin çözeceğini söylediler. Bi...

08/07/2025 tarihinde Ankara Atlantis Colin's mağazasından 067 Jace Ice Crown model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bacak kısmında, görünür bir yerde bariz şekilde koyu renkli bir boya defosu olduğunu fark ettim. Satın alma fişimi de sunarak mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, yeni ürün ...

31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...

21 Temmuz günü Beylikdüzü First Avenue'da yer alan Colin's mağazasından üç ürün iadesi gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL’dir. İade işlemiyle ilgili olarak c528189 numaralı bilgilendirme mesajı aldım ve iademin işleme alındığı belirtildi. Ancak aradan 15 iş günü g...

27/06/2025 tarihinde Venezia AVM'deki Colin's mağazasından, başka bir mağazadan getirileceği söylenerek 1500 TL'ye kartla bir pantolon satın aldım. Ancak ürün ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden mağaza tarafından iptal edildi ve ürün elime hiç ulaşmadı. İade talebimle ilgili olarak en az 5 kez ...

İstanbul Canpark Colin's mağazasında, 19 Haziran'da eşimin aldığı bir ürünü bana olmadığı için iade ettim. Kasada nakit olmadığı için para iadesi yapılmadı. Sonrasında telefon ve IBAN bilgilerimi aldılar ve paranın bir hafta içinde hesabımda olacağını söylediler. Fakat aradan iki ay geçti. Telefonda...

Colin’s Nata Vega şubeden 02.08.2025 tarihinde pantolon satın aldım. İstediğim pantolonun 36 bedeni bulunmadığı için 34 bedenine baktım kabinde denedim beli fena değildi. Eve gelip denediğimde içime sinmedi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olduğunu sandığım için iade veya değişim kon...

04.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Colin’s mağazasından kredi kartı ile dört adet erkek iç giyim atleti satın aldım. Ürünün m bedenini aldım, ancak eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde kesimlerinin çok büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün, öğlen saatlerinde yaptığım alışverişten yaklaş...

Colin's in Bursa Zafer Plaza mağazasında tişörtün etiketi üzerindeki tutarla kasadaki tutar aynı değil. Üzerindeki etiketi ürün kodu da aynıydı. Mağazaya bunu söylediğimizde yanlışlık olmuş dediler ve Ürün iadesi dışında herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler. Etiket fiyatı üzerinden aldığımı...

Eskişehir Espark AVM'deki Colin's mağazasında 1200 TL'ye bir capri şort aldım. Biraz uzun olduğu için çok beğenmedim ve aynı gün iade etmek istedim. Bana, 'Siz ürünü banka kartı ile aldığınız için biz iadeyi karta yapamıyoruz. Şu an kasalarımızda da o kadar nakit para yok. Başka bir zaman getirin, i...

Colins.com üzerinden 2 adet ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenler olmadığı için iade etmek için mağazaya gittim. Mağazada iade olmadığı için kargo ile iade etmem gerektiğini söylediler. PTT Kargo ile iademi iletmiş olmama rağmen sadece 1 adet ürünün taraflarına ulaştığı diğer ...

Colin's marka almış olduğum kıyafetlerin her biri tek yıkamada 2 beden küçüldü. İade için gönderdiğim kıyafeti de herhangi bir sorun yok notu düşülerek geri gönderdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir daha Colin's'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum

06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...

Colin's'ten aldığım pantolonun bedeninin olmamasından dolayı, 'Yarın ben size kargolarım' dendi. 1 haftadır ne kargo var, ne para iadesi var, ne de ilgilenen var. Yalan söylemlerle satış yapan çalışan hakkında suç duyurusunda bulunacağımı belirtirim. Markadan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünü...

Eşim babalar günü dolayısıyla Colin's'ten bana hediye olarak pantolon almak istedi. Mağazadaki kasiyer uygun beden olmadığı için isterseniz bir başka Colin's mağazasından kargo ile adresinize istediğiniz pantolonu gönderebiliriz dedi. Eşim de kabul edip pantolonun ücretini ödedi. Bir hafta sonra pan...

Sivas İstasyon Caddesi’indeki Colin's şubenizden 26.07.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Deneme kabininde birkaç ürün denedim ve beğendiğim modeli satın aldığımı düşünerek mağazadan ayrıldım. Ancak eve gidip ürünü kontrol ettiğimde, denediğim ürünlerden farklı bir pantolon aldığımı fark ettim...

Uzun yıllardır Colin’s markasını tercih ediyorum ve yaz-kış tüm kıyafetlerimi mağazanızdan alıyorum. Kurban Bayramı’nda Bursa Korupark şubenizden iki adet t-shirt aldım. Ancak her iki üründe de ilk yıkamada ciddi küçülme sorunu yaşadım. Ürünleri, etikette yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağ...

İzmir Gaziemir Optimum’daki Colin's mağazasından aldığım t-shirtün defolu olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürün üzerinde küçük bir yırtık izi vardı. Üç gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, 'Kuzey' isimli çalışan ürünü doğru düzgün incelemeden bu izin defo olmadığını, 'apaçık sigara yanığı'...

Colin's sipariş ettiğim ürünü bir neden belirtmeksizin iptal etti. Bir aylık süreçte defalarca arayıp para iadesi istememe rağmen araştırılıyor süreç devam ediyor. Gibi sebeplerle para iadesini yapmadı. Hala uğraşıyorum iademi alamadım. Bu süreçte konuyla alakalı bir bilgilendirilme de yapılmadı.

Colin's ten pantolon aldım parayı iki kez çekti. Paramın iadesi yaklaşık 2 hafta oldu. Aradım inceleniyor diyor hala paramın iadesini almak bu kadar zor olmamalı. Bu markaya yakışmıyor. Hayretler içerisindeyim. Teknoloji çağındayız bu işler bu kadar zor olmamalı. En kısa zamanda artık ilgilenilmesin...

Colin’s’ten 28856470_OO numaralı siparişim 18 Haziran 2025 tarihinde iptal edildi ve 19 Haziran’da tarafıma iptal mesajı iletildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa sürede iad...

Trendyol uygulamasından Colin's satıcısından satın aldığım sweatshirt bugün tarafıma teslim edildi ancak ürünün sol ön tarafında delik var. Buraya kadar olabilir, normal bir şey. Ancak işin ilginç tarafı bu defolu ürün daha önce "Colin's"in kendi internet sitesinden satın almış olduğum ve delik olma...

Colin's paramızı iade etmiyor, halen bekliyoruz. 1 hafta önce 2024956 sipariş numaralı ürünleri iade ettiğimiz halde Colin's halen paramızı iade etmedi. Geri ödememizi bekletiyorlar. Defalarca aramamıza rağmen kimse yardımcı olmuyor. Geri ödeme bu kadar zor olmamalı. Paramızla rezil olduk.