COLIN’S Hiç Giyilmeden Tüylenen Eşofman Altı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İmam · 2025-09-15T18:18:12+03:00

Colin's’in internet sitesinden 10/09/2025 tarihinde satın aldığım eşofman altı, ürünü hiç giymeden tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürünü teslim aldığım günden beri müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Mağazadaki çalışanlar ise online sipariş olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü hiç kullanmadığım ve sorunlu teslim aldığım için iade veya değişim hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İmam

COLIN’S

15 Eylül 2025 18:18362

COLIN’S

16 Eylül 2025 18:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Benzer Şikayetler

Colin's Mağazasından Aldığım Ürünlerin Kalite Sorunu

Oğuzhan

COLIN’S

20 Nisan 2025 22:49523

Kocaeli Outlet Center Colin's mağazasından 3 ay önce aldığım eşofman ve üst sweat tüylendiği için mağazaya geri verdim. ...İncelenmek üzere fabrikaya gönderildi ama kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Biz bu giysilerin nasıl yıkanacağını iyi biliyoruz. İlk defa da almıyoruz, üretim kaynaklı olduğu ...

Colin's Mağazasından Aldığım Ürünlerin Kalite Sorunu

Colin's Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Melis

COLIN’S

17 Ocak 2025 17:54673

Colin's'den aldığım sweti bir defa giydim. Yıkadığımda ürün tamamen tüylendi. İncelemeye gönderip ücret iadesi veya ürün... değişimi rica ettim. Gelen mesajda, kullanım kaynaklı olduğu için iade alınmayacağını ve benim o tüylenmeye sebep olduğumu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ...

Colin's Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Colin's Hırkada Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Mert

COLIN’S

1 Aralık 2024 21:53425

Colin's mağazasından almış olduğum hırkada giydikten 2hafta içerisinde tüylenme ve kumaşta bölgesel açılmalar oldu. Mağa...zaya gidip iade talebi istedim. İncelenmeye gitti fakat üretim hatası olmadığı yönünde geri dönüş oldu. Değişim talebinde bulundum oda reddedildi, Colin's ürününün arkasında durmay...

Colin's Mağazasında Ürün Kaydı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Nurullah

COLIN’S

7 Şubat 2025 16:052.076

Colin's mağazasından 25.08.2024 tarihinde 6 adet pantolon aldım. Üründü yırtılma meydana geldi. Mağaza çalışanları 6 ay ...koşulsuz değişim, 2 yıl isi incelemeye gitmek üzere ürünlerin garanti desteği olduğunu söylediler. Pantolonun kayıtlarını sistemde bulamadıkları için beni mağdur hale düşürdüler. İ...

2 Destek

Colin's Eşofman Altı Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Koray

COLIN’S

5 Mart 2025 16:34286

Ankara Ankamall AVM’deki Colin’s mağazasından aldığım eşofman altı, büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yaklaşık 800₺ gib...i bir ücret ödeyerek aldığım ürünü, standart 30 derecede yalnızca 2 kez yıkamama rağmen ip toplamaya başladı. Bir üründen, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründen, en azından b...