Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım

Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
profile
21 Eylül 2025 16:21
1.799

2024 Temmuz ayında Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 699,95 TL’ye kot pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Pantolonu 1 yıl 1 ay kullandıktan sonra paçası yırtıldı ve Ağustos 2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme olumlu sonuçlandı. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, aynı üründen artık üretilmediği söylendi. Bunun üzerine farklı bir ürün almam gerektiği ve fiyat farkı ödemem istendi. 699 TL’lik bir pantolon almak istediğimde ise bu fiyatta ürün olmadığı belirtildi.

Enflasyon nedeniyle hem paramın değeri düştü hem de garanti kapsamında bana sunulan hakların bir anlamı kalmadı. Farklı bir ürün almak zorunda kaldım ve 919 TL fiyat farkı ödedim (İşlem numarası: 257350). Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ödediğim fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Ali
Ali
02 Ekim 2025 11:10

Merhaba Bana hiçbir sonuç sunulmadı işleyişimiz bu şekilde denildi. Bu kadar saçma bir dönüş olamaz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Colin's Mağazasında Ürün Kaydı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nurullah
07 Şubat 2025 16:05
2.040
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
30 Ocak 2025 08:21
1.057
Colin's Mağazasından Aldığım Pantolonun Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Colin's Mağazasından Aldığım Pantolonun Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
18 Temmuz 2025 12:55
683
colins-magazasindan-alinan-pantolonun-yirtilmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 13:22
1.394

profile
01 Şubat 2025 22:06
581

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru