to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Cadde Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bulunmayan Black W Pant ürününün 900 TL’lik bedelini, mağaza çalışanlarının yardımıyla internet siparişi oluşturarak nakit olarak ödedim. Ancak siparişimde bir ürün iptal edildi ve ücret iadesi için Colin's müşteri hizmetlerini aradım. Fatura numaram: LJA2025000001144.
Ücret iadesi için benden hesap bilgilerim alındı, fakat Temmuz ayından bu yana, aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında “SMS gelmedi mi?” ve “Biz size dönüş yapacağız.” denilerek oyalandım. Ne bir SMS geldi ne de geri dönüş yapıldı.
Ürünün mağazada olmaması nedeniyle başlatılan bu iade sürecinin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. 900 TL’lik ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
30.07.2025 tarihinde Konya’daki Colin's mağazasından pantolon satın almak istedim. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar tarafından depodan kontrol edilerek online sipariş geçildi ve 1507,85 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 30427814_00. Ancak ürünüm hiç teslim edilmed...
06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...
25 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki Colin's mağazasından bir mont satın aldım. Ürün mağazada mevcut olmadığından, mağaza çalışanı ürünü depodan temin edebileceklerini ve istersem adresime gönderebileceklerini söyledi. Merkezden uzakta ikamet ettiğim için ürünü adresime göndermelerini t...
İzmir Kemeraltı Colin's mağazasında iki adet pantolon beğendim, ancak bedenleri yoktu. Çalışan arkadaş ilgiliydi. Başka mağazalarda beden olduğunu, ödemeyi yaptığım takdirde istediğim adrese göndereceklerini söyledi. Ödemeyi yaptım. Pantolon farklı lokasyondan geleceği için teslimatın zaman alabilec...
Yorumlar