to read complaints and reviews, or file yours.Cointr'de 1 Milyon TL'lik Para Çekme Talebim Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Cointr hesabımdan para çekme talebinde bulunuyorum ancak sistem sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
26 Mayıs saat 00.25’te yaklaşık 63.000 trx, yani yaklaşık 1.070.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Canlı destek bana mail atılacağını ve en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak şu ana kadar para çekme işlemim sonuçlanmadı.
Cointr’de kayıtlı müşteri numaram 1042915042010’dur. Yüklü bir meblağ olduğu için ciddi endişe yaşıyorum ve bu belirsizlikten rahatsızım. Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki ilgili tutarın gecikmeden tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Merhabalar Fatmanur Hanım, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve para iadesi talebinizle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. CoinTR olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Konuyla ilgili kontrol sağladığımızda ekibimizin 180434 numaralı biletiniz üzerinden size ulaştığını ve yanıtınızın beklendiğini görüntülüyoruz. İnceleme sürecinin devam edebilmesi adına iletilen e-postayı yanıtlamanızı rica ederiz. Sürecin devam edebilmesi için işbirliğinizin oldukça önemli olduğunu lütfen unutmayınız. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
Yarın bayram kurban bayramı bir de paranın bir kısmını çekmem gerekiyor yoksa ailem beni öldürür yatırım amacı ile yatırdım Türkiye'nin en iyi borsası en güvenilir borsası olduğu için param kaldı bana yardımcı olun lütfen paramı çekmem gerekiyor
Merhaba Fatmanur Hanım, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınız ve varlıklarınız ile ilgili olarak yaşadığınız endişeyi anlıyoruz. Sizlere en iyi şekilde destek olmak isteriz. Ekibimizin ilettiği e-postaya yanıt vermenizi rica ederiz. Sürecin hızlı bir şekilde ilerlemesi için yanıtlarınızın oldukça önemli olduğunu ve işbirliğinize ihtiyaç duyduğumuzu lütfen unutmayınız. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
2 defa tarafınıza mail gönderdik. Eksik dediğiniz belgeleri tekrar gönderdik tarafınıza. Bir an önce incelenmesini rica ediyoruz. Sizden ricam 1.100.000 TL param takılmış. Çok zor durumda kaldık. Sizin gibi bir firmanın hızlı şekilde çözüme kavuşmasını tarafınıza arz ediyoruz.
1 hafta olmak üzere böyle bir şirket bizleri mağdur ediyor mağduriyetim gün geçtikçe artıyor
Merhabalar Fatmanur Hanım, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınız ile ilgili olarak ulaştığınızı anlıyoruz. Size en iyi şekilde destek olabilmek adına buradayız. Biz çalışmalarımızı sürdürürken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Kontrol sağladığımızda incelemelerin tamamlandığını ve ekibimizin sizi 181389 numaralı biletiniz üzerinden bilgilendirdiğini görüntülüyoruz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
